哈爾濱木材防腐廠從1999年1月8日為長虹提供倉儲服務(wù)開始涉足物流業(yè)，到2000年6月，已經(jīng)從單一倉儲發(fā)展到倉儲、運輸、配送、信息服務(wù)等相關(guān)物流服務(wù)。哈爾濱木材防腐廠于2000年2月14日組建哈爾濱華通倉儲物流有限公司，公司基本組織框架已經(jīng)形成。在哈防廠發(fā)展物流的關(guān)鍵時期，對哈防廠的物流模式進行研究是非常重要的。如果還可以為物資總公司各企業(yè)提供一點借鑒意見，我們也非常榮幸。
1、現(xiàn)代物流的基本概念
1．1物流
關(guān)于物流的概念，在美國有很多學(xué)派，其中以美國物流管理協(xié)會為代表的管理學(xué)派定義為：“物流是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到消費地的有效流動與存儲的計劃、實施與控制的過程”。
我國較流行的定義是：“物流是指物質(zhì)實體（商品或服務(wù)）的流動過程，具體包括運輸、儲存、配送、裝卸、包裝、流通加工、保管、物流信息管理等各項活動�！�
按現(xiàn)代物流的觀點，物流是若干領(lǐng)域經(jīng)濟活動系統(tǒng)的、集成的、一體化的現(xiàn)代概念。物流不僅僅是物資流通，不僅僅是儲運，物流是各物流功能要素包括包裝、搬運、儲存、運輸、配送、流通加工、物流信息服務(wù)的有機整合。
1．2第三方物流
第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)者。
1．3綜合物流
綜合物流是指包含多項或所有物流功能的物流運作方式。
2、哈防廠發(fā)展倉儲、物流的基本情況
哈防廠在把物流作為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略后，傾注全廠人力、物力、財力大力發(fā)展物流業(yè)。從1999年初涉足物流業(yè)，到2000年6月，已經(jīng)有包括海爾、科龍、長虹、榮士達、LG等大型家電企業(yè)入儲。倉庫面積已達2.6萬平米，在建倉庫1萬平米，到8月底庫房總面積將達到3.6萬平米。已經(jīng)為海爾、科龍?zhí)峁┦��?nèi)、市內(nèi)運輸、配送。海爾配送正在探索從倉庫到商家向從倉庫到顧客發(fā)展。隨著物流業(yè)務(wù)的不斷拓展，哈爾濱華通倉儲物流有服公司先后設(shè)立了倉管部、招商部、運輸部、配送中心，員工達到75人。哈爾濱華通公司提出的“提供365天24小時優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的承諾，得到了用戶的認可，入儲面積一年翻一番。在較好地貫徹哈防廠“顧客永遠是正確的”經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，齊廠長及時加以引深和總結(jié)，提出華通理念—“服務(wù)是根本，形象是生命”。哈爾濱華通從初創(chuàng)階段就注意了企業(yè)文化建設(shè)。哈爾濱華通員工認識到“365天24小時每時每刻物流都在不停的流動，我們就要提供365天24小時不停地服務(wù)。”哈爾濱華通員工已經(jīng)沒有了休息日、節(jié)假日的概念，記不清楚沒有休息多少天，能清楚地記得休了幾天。
目前在哈爾濱華通倉儲的大型家電企業(yè)已經(jīng)形成共識，他們從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度，已將企業(yè)的物流能力定位為企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心能力。哈爾濱華通倉儲物流公司是黑龍江省首家物流企業(yè)。在工商局注冊時，由于要加上物流兩字而頗費周折，因為工商名冊沒有這個名詞。在哈爾濱華通公司對外招商時，我們介紹華通的運作方式，介紹我們綜合的物流思想，都得到了客戶的認可，也取得了很好的成效。以哈爾濱華通與海爾合作為例，開始我們中標海爾在哈爾濱市和省內(nèi)的配送業(yè)務(wù)。隨著業(yè)務(wù)的開展，我們不斷地介紹華通的物流思想，我們可以提供倉儲、運輸、配送、信息服務(wù)一體化的服務(wù)，得到了海爾的認可。從配送發(fā)展到倉儲、運輸和信息服務(wù)。我們已經(jīng)與海爾聯(lián)網(wǎng)，每天將海爾物流信息錄入，海爾物流本部和哈爾濱海爾工貿(mào)公司可以及時了解華通的庫存，達到信息共享。哈爾濱華通公司在與國內(nèi)知名企業(yè)的合作中得到了成長，也了解了國內(nèi)大型企業(yè)的物流運作方式和物流需求。
3、哈防廠發(fā)展物流的定位
物流被西方經(jīng)濟學(xué)家稱為繼勞動力、自然資源之后的“第三利潤源泉”。據(jù)1992年《財富》雜志對全球500家最大制造商物流主管的調(diào)查資料，37的企業(yè)采用第三方物流服務(wù)，其中九成以上對第三方物流持肯定態(tài)度。1995年由《經(jīng)濟智囊團》（EconomistIntelligenceUnit，EIU）進行的一項調(diào)查研究表明，對外國公司來說，在中國成功經(jīng)營的最大障礙是如何進行有效的配送，“配送是經(jīng)營過程中最關(guān)鍵、最困難的環(huán)節(jié)”。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，我國一般工業(yè)品物流費用占商品價格的50，就新鮮水果及易變質(zhì)食品或某些化工產(chǎn)品，其物流費用高達商品售價的70-80。密歇根州立大學(xué)的一項研究表明，1998年全球物流市場總額為28900億美元，美國物流支出占GDP的比重為10.5。由于我國統(tǒng)計口徑不統(tǒng)一，沒有形成權(quán)威數(shù)據(jù)，但從國外情況看，物流行業(yè)仍然是一個巨大的行業(yè)。而由于現(xiàn)代物流技術(shù)進入中國較晚，現(xiàn)代物流公司在中國寥若星辰，形成了較大的市場空間，誰抓住這一機遇，誰就會獲得快速的發(fā)展。
部領(lǐng)導(dǎo)在全國鐵路多元經(jīng)營工作會議上指出，“鐵路多年來形成了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢、地緣優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、信譽優(yōu)勢、資產(chǎn)優(yōu)勢，但這些內(nèi)在聯(lián)系的整體優(yōu)勢由于條塊分割、分散經(jīng)營和不同利益主體之間互相牽制、無序競爭而得不到充分發(fā)揮”�！耙�發(fā)揮鐵路整體優(yōu)勢，需抓好十個重點產(chǎn)業(yè)，其中之一就是物流業(yè)”。中國鐵路物資總公司是全國最大的物流企業(yè)之一，企業(yè)的核心能力就是物流。物資總公司具有強大的物流資源，2000年物資總公司總體安排中也重點強調(diào)了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營突破，說明總公司領(lǐng)導(dǎo)已開始思考現(xiàn)代物流改造問題。哈爾濱木材防腐廠的定位要考慮到借助物資總公司的核心優(yōu)勢，充分利用本身優(yōu)勢。
哈爾濱木材防腐廠占地面積大；倉儲、裝卸、運輸設(shè)施較齊全；防腐產(chǎn)品還可以為調(diào)整提供支持和保證；以倉儲為基礎(chǔ)，為現(xiàn)有倉儲廠家提供延伸服務(wù)，就可以逐步形成綜合物流服務(wù)能力；哈防廠沒有現(xiàn)代物流人才，只有先從最簡單的倉儲開始，鍛煉隊伍，積累經(jīng)驗，但企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和定位應(yīng)是長遠目標，而不是現(xiàn)在馬上就能辦到的事情。
通過對哈防廠的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析，通過對現(xiàn)代物流的研究，我們逐步把倉儲概念演繹到物流再到現(xiàn)代物流的概念。企業(yè)的定位也逐步演變?yōu)椤疤峁┑谌�方綜合物流服務(wù)的現(xiàn)代物流企業(yè)”。加入全國性第三方綜合物流網(wǎng)絡(luò)，成為全國性綜合物流網(wǎng)絡(luò)黑龍江省或哈爾濱市總代理。
4、哈爾濱華通的物流模式(略）
4．1現(xiàn)代綜合物流一體化模式圖
圖1現(xiàn)代綜合物流一體化模式圖(略）
如圖1所示，陰影部分將綜合物流概念化。物流被看作是使企業(yè)與其顧客和供應(yīng)商相聯(lián)系的能力。來自顧客和有關(guān)顧客的信息，通過銷售活動、預(yù)測及其他各種形式傳遍整個企業(yè)，然后將這些信息提煉成具體的制造計劃和采購計劃。被啟動的增值存貨流最終將成品所有權(quán)轉(zhuǎn)移給顧客。要在今天的競爭環(huán)境中達到充分有效，廠商就必須將其綜合行為擴大到使顧客和供應(yīng)商相結(jié)合的方面。這種通過外部一體化的延伸，被稱作供應(yīng)鏈管理。
4．2第三方綜合物流模式
圖2第三方綜合物流模式(略）
圖2所示為廠商制成產(chǎn)品進入銷售環(huán)節(jié)后的物流模式。制造商產(chǎn)品下線后，全部物流可以由第三方承擔(dān)，可以把產(chǎn)品直接交到訂戶手中。
4．3哈爾濱華通物流模式
圖3哈爾濱華通物流模式圖(略）
如圖3所示，哈爾濱華通公司定位為全國大型第三方綜合物流網(wǎng)絡(luò)的一個節(jié)點。根據(jù)哈爾濱華通的資源能力，不可能從事全國范圍內(nèi)的物流作業(yè)。從模式圖中看出，制造廠商物流本部或全國物流代理將產(chǎn)品送至華通倉庫或配送中心，以后的物流全部可以由哈爾濱華通承擔(dān)，包括裝卸、包裝、分撿、運輸、配送、信息管理等。華通物流模式是一種倉儲式配送中心的物流模式，充分體現(xiàn)了哈爾濱華通在倉儲上的優(yōu)勢，可以揚長避短。物資總公司具有全國性的物流網(wǎng)絡(luò)，如果把這個網(wǎng)絡(luò)利用起來、強大起來，具有很強的競爭力，哈爾濱華通就不只在省內(nèi)開展物流，順理成章成為全國物流網(wǎng)絡(luò)的一個分支。
5、哈防廠發(fā)展物流的設(shè)想
哈防廠發(fā)展物流的目標是形成6萬平方米庫房；對所有倉儲廠家實現(xiàn)省內(nèi)配送；建設(shè)哈爾濱市大型物流配送中心；形成倉儲、運輸、配送、信息服務(wù)等綜合物流能力；實現(xiàn)計算機管理、信息處理無紙化；最終把哈爾濱華通建成現(xiàn)代化綜合物流企業(yè)。