沒(méi)有庫(kù)存
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:按照一汽豐田的統(tǒng)計(jì),截至8個(gè)月已賣了6萬(wàn)輛車,距離10.5萬(wàn)輛的銷售目標(biāo),還有4萬(wàn)多輛,四個(gè)月完成目標(biāo)似乎希望不大。對(duì)訂單式銷售中方能接受多少?
王法長(zhǎng):市場(chǎng)環(huán)境的確不利,但不能說(shuō)一點(diǎn)希望沒(méi)有,我們的銷售模式和很多廠家不同,豐田的一個(gè)最重要方式就是訂單式產(chǎn)銷。開始我也不理解,我說(shuō)能不能給一些特殊的大客戶優(yōu)惠條件,讓他提前拿車。但豐田根本不能認(rèn)同,因?yàn)樨S田講要堅(jiān)決杜絕不公平現(xiàn)象,F(xiàn)在,一汽豐田都是采用訂單式銷售,采用A卡和C卡管理,A卡數(shù)量就是用戶到店登記的數(shù)量,C卡則是交訂金的用戶統(tǒng)計(jì),C卡是要進(jìn)入訂單程序的,廠家按C卡數(shù)據(jù)生產(chǎn),并且在產(chǎn)品運(yùn)到前三天提前通知經(jīng)銷商打款。據(jù)我了解本田的模式與此相類似,它的特點(diǎn)就是廠家?guī)齑嫔佟?/P>
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:這種訂單銷售方式移植到中國(guó)后是否出現(xiàn)變形,特別是現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這樣激烈,有沒(méi)有和日方交流進(jìn)行一下變通?
王法長(zhǎng):中方提出過(guò)自己的意見,比如樣車,經(jīng)銷商有少量的合理庫(kù)存,這不是廠家壓的,是自愿的,也符合現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈中國(guó)消費(fèi)者的特殊要求。但它不符合豐田零庫(kù)存的理念,現(xiàn)在豐田也理解了,我現(xiàn)在能在特銳這款車上提供一些樣車和極少量的庫(kù)存。
中國(guó)車市有很多東西是特殊的,比如說(shuō)一汽豐田有6個(gè)子品牌,加上皇冠7個(gè),明年還會(huì)有一款中級(jí)車,這么多車都放在專賣店,店面就不可能小。但你要去歐美和日本看的話,人家專賣店都很小,車多了可以擺在外邊。我們有一次去日本北海道,晴朗的雨后天空中,出現(xiàn)了兩道彩虹,這是怎樣的空氣透明度。更不可思議的是,長(zhǎng)途跋涉的大客車居然沒(méi)有多少泥點(diǎn),那時(shí)我突然明白為什么國(guó)外的專賣店可以建得那樣小,可以把車放在外面,而我們不行。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:一汽豐田現(xiàn)在有6個(gè)子品牌,馬上又要有皇冠,對(duì)這幾個(gè)車型您怎么評(píng)價(jià),霸道受到同類進(jìn)口車的影響,后續(xù)問(wèn)題又將如何解決?
王法長(zhǎng):柯斯達(dá)現(xiàn)在賣得非常好,甚至還有可能加價(jià)。霸道受進(jìn)口車影響較大,今年3月份進(jìn)口霸道的許可證從12萬(wàn)元變成幾千元,國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口同類車的價(jià)差一下子拉大了,和日方交流的結(jié)果是四川豐田主動(dòng)降價(jià),調(diào)價(jià)后到現(xiàn)在,訂單基本恢復(fù)到年初水平;陸地巡洋艦L100國(guó)產(chǎn)化生產(chǎn)后不再進(jìn)口;花冠的表現(xiàn)沒(méi)有投產(chǎn)時(shí)那樣好,3月當(dāng)月曾經(jīng)有1.3萬(wàn)輛的訂單,但天津廠的設(shè)計(jì)規(guī)模是年產(chǎn)3萬(wàn)輛。去年豐田5萬(wàn)輛產(chǎn)能還是跟不上需求,東莞的訂戶甚至要等上近一年,這樣就流失了大量用戶,從這個(gè)月開始,天津豐田改造了產(chǎn)能,全年產(chǎn)能12萬(wàn)臺(tái),主要產(chǎn)花冠,訂單式生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)應(yīng)該能夠發(fā)揮出來(lái)。最后說(shuō)說(shuō)皇冠,它和其他產(chǎn)品不同,只有先從政府、法人的公車開始才能吸引私人用戶。政府采購(gòu)對(duì)社會(huì)的提示很明顯,日方也非常贊同。由于這個(gè)車符合政府采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),我們已經(jīng)開始在一些地方洽談會(huì)上進(jìn)行宣傳。
利潤(rùn)空間
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:作為一線操盤手,對(duì)市場(chǎng)突降的壓力在與合資外方股東交流時(shí),你是怎么解釋的?
王法長(zhǎng):宏觀調(diào)控并沒(méi)有阻止外資進(jìn)入,相反這個(gè)盤子更大了,去年各廠家在擴(kuò)大產(chǎn)能方面做了很多,現(xiàn)在的問(wèn)題是庫(kù)存過(guò)高。一方面,宏觀調(diào)控使居民購(gòu)買力下降,另一方面,經(jīng)銷商的融資能力也在降低,現(xiàn)在無(wú)論合理庫(kù)存和展車樣車都沒(méi)有經(jīng)銷商自主購(gòu)進(jìn),原來(lái)一直通行的倉(cāng)儲(chǔ)式銷售行不通,只能降價(jià)騰庫(kù),這種壓力在不斷增加。另外,我們合資雙方都有共識(shí),任何新產(chǎn)品上市都會(huì)吸引最高的關(guān)注度和熱情,但上市時(shí)高,隨后會(huì)下降,這種無(wú)形的市場(chǎng)壓力來(lái)自多方面。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:消息者普遍反映豐田的車偏貴,能否解釋一下豐田車的成本構(gòu)成,所貴何來(lái)?
王法長(zhǎng):一汽豐田有很多產(chǎn)品,要細(xì)分一下看。但產(chǎn)品物流成本在一汽豐田的產(chǎn)品中占的比例很大,在中國(guó)更是如此,你經(jīng)常能看到某某汽車公司的運(yùn)輸專用車,由于是單向運(yùn)輸,第三方運(yùn)輸企業(yè)的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有體現(xiàn),空駛回程浪費(fèi)的成本太多,而只能讓廠家倒貼。采購(gòu)成本也有周期,通常SUV車的協(xié)作件周期要兩個(gè)月,少的車型也要20天,你如果提前運(yùn)送,配套商就會(huì)有庫(kù)存壓力,這個(gè)問(wèn)題豐田的訂單式營(yíng)銷可以部分解決。但要包括配套廠和原材料整個(gè)體系都實(shí)現(xiàn)還有很多困難。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》:大家很關(guān)心現(xiàn)在降價(jià)空間到底有多少?一汽豐田人工成本雖然低,但是要考慮到規(guī)模經(jīng)濟(jì)不足、原料漲價(jià)、總體配套件成本居高不下等原因,利潤(rùn)空間是否已經(jīng)探底了?
王法長(zhǎng):我只能談自己的感覺(jué),最主要的是配件,進(jìn)口配件有空間可以做,國(guó)產(chǎn)配件更應(yīng)該有空間。人工成本非常重要,因?yàn)槲覀冊(cè)谶@方面還是能比國(guó)外做得好;國(guó)內(nèi)使用的成本計(jì)算方法和國(guó)外不同,這個(gè)利潤(rùn)可能在賬面上表現(xiàn)得很高,但在國(guó)外就不同,比如一家美國(guó)巨頭它的營(yíng)業(yè)額是100億美元的話,利潤(rùn)可能只算到10億美元;投資成本、經(jīng)濟(jì)批量各廠家情況不同,非常復(fù)雜,但是總體上看,在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下,利潤(rùn)空間能想的辦法很多,廠家為了生存總要找出路。