時(shí)下，“物流”成為社會(huì)上較為時(shí)尚的名詞，經(jīng)常被人們所提及，尤其是在我國(guó)競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈的家電行業(yè)，更是把物流放到了企業(yè)發(fā)展的重要地位。眾多的家電廠商積極地增強(qiáng)自身的物流能力，并以此作為企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。有的企業(yè)更是專門成立了物流子公司或者專門的物流業(yè)務(wù)部門，來(lái)加強(qiáng)自己的物流實(shí)力，適應(yīng)越來(lái)越多樣化、個(gè)性化的市場(chǎng)需求，從而降低企業(yè)的物流運(yùn)作成本，提高物流服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造條件。海爾作為我國(guó)乃至世界上很有影響力的家電制造廠商也不例外。海爾從1999年開始大力發(fā)展自己的物流能力，成立了專門的物流推進(jìn)本部，在短短幾年時(shí)間取得了顯著的成績(jī)，也打響了海爾物流這一金字招牌，創(chuàng)出了名聲，在我國(guó)的物流領(lǐng)域樹立起了海爾物流這面旗幟，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。
　　20世紀(jì)60年代企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要因素是成本，到70年代競(jìng)爭(zhēng)的主要因素轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量，進(jìn)入80年代以后競(jìng)爭(zhēng)的主要因素就變成了時(shí)間。這里說(shuō)的因素主要是指交貨期和響應(yīng)周期。用戶不但要求廣大廠家要按時(shí)交貨，而且要求的交貨期越來(lái)越短，這就對(duì)生產(chǎn)制造企業(yè)提出了越來(lái)越高的要求。一般而言，生產(chǎn)制造企業(yè)的物流業(yè)務(wù)要么自己做、要么讓其合作伙伴——專業(yè)的第三方物流公司來(lái)做物流業(yè)務(wù)。
　　盡管海爾在“三個(gè)轉(zhuǎn)移”的思路中提出了“從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移”的產(chǎn)業(yè)方向，但是，海爾目前仍然是一個(gè)制造企業(yè)，因此，海爾不能像有些國(guó)外的跨國(guó)公司那樣，把生產(chǎn)和分銷全部外包出去。如果海爾也將自己的生產(chǎn)部分外包出去，那么，海爾將可以省去在物流方面的大量投入，比如海爾為了其整個(gè)物流系統(tǒng)的順利運(yùn)作所建立的倉(cāng)庫(kù)、立體庫(kù)和各個(gè)物流結(jié)點(diǎn)設(shè)施，以及為了公司物流網(wǎng)絡(luò)的效率而搭建的現(xiàn)代化物流信息平臺(tái)，而且在平時(shí)的實(shí)際作業(yè)當(dāng)中還需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，這種投入都是相當(dāng)巨大的。那么，海爾為什么不向發(fā)達(dá)國(guó)家的制造商那樣與專業(yè)的物流公司合作，由物流公司合作來(lái)承擔(dān)起物流業(yè)務(wù)呢？總體來(lái)看主要有以下幾個(gè)方面的原因：
　　1、我國(guó)的第三方物流尚未成熟。
　　無(wú)論是第三方物流，還是第四方物流，在中國(guó)發(fā)展尚需時(shí)日。我國(guó)的物流是近幾年才熱起來(lái)的，物流被社會(huì)所重視并加大在這方面的投入的時(shí)間并不長(zhǎng)，還無(wú)法形成完整的服務(wù)體系。而海爾這樣一個(gè)以國(guó)際化經(jīng)營(yíng)為戰(zhàn)略方針的大企業(yè)，沒有時(shí)間也沒有可能坐等第三方物流發(fā)展起來(lái)之后才進(jìn)行物流業(yè)務(wù)，所以自己做物流就成為一種必然，或者說(shuō)是出于無(wú)奈。
　　2、物流外包一個(gè)度的問(wèn)題。
　　無(wú)論是傳統(tǒng)物流，還是現(xiàn)代供應(yīng)鏈條件下的系統(tǒng)性的物流運(yùn)作，物流外包總是有限度的，不能認(rèn)為物流外包無(wú)所不能，它總有能夠外包的部分和不能夠外包給別人來(lái)做的部分。如果物流無(wú)限延伸就會(huì)涉及到企業(yè)的商業(yè)秘密，比如，從采購(gòu)計(jì)劃就可以了解到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)秘密。尤其是在中國(guó)目前信用制度并不十分健全的情況下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的商業(yè)機(jī)密性的信息是不能輕易告訴其合作伙伴的，這可是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事。海爾的物流是從源頭做起、從采購(gòu)做起，因此，出于商業(yè)考慮，海爾自己做物流無(wú)可厚非。
　　3、海爾對(duì)物流服務(wù)的要求沒有公司能完成。
　　企業(yè)外部物流可以外包，但是企業(yè)內(nèi)部的物流也可以外包嗎？顯然，在目前條件下是不現(xiàn)實(shí)的，首先是沒有哪個(gè)企業(yè)有能力為海爾做物流。以用于國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)際采購(gòu)為例，由于外貿(mào)和外匯制度，中間環(huán)節(jié)必然產(chǎn)生關(guān)稅，這樣，就會(huì)占用更多的資金，加大成本。即使不是，國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商能夠獨(dú)立完成國(guó)際采購(gòu)和物流，并且可以在網(wǎng)上交易的企業(yè)也是鳳毛麟角。從道理上講，作為制造企業(yè)，海爾應(yīng)當(dāng)將其物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè)，實(shí)行專業(yè)化的合作、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)。但是，事實(shí)上很可能是沒有哪個(gè)企業(yè)能夠或者愿意承擔(dān)海爾所要求的物流。為什么這樣說(shuō)呢？看一看海爾已經(jīng)建設(shè)的物流設(shè)施，單就其獨(dú)自投資的自動(dòng)化立體庫(kù)就是國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的，國(guó)內(nèi)沒有哪個(gè)企業(yè)能夠按照海爾的標(biāo)準(zhǔn)為海爾做物流服務(wù)。
　　4、海爾自身發(fā)展物流的需要。
　　中國(guó)的大型企業(yè)和在中國(guó)本地化的外國(guó)知名企業(yè)不同，來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)擁有物流方面的人才和經(jīng)驗(yàn)，一些國(guó)內(nèi)的物流企業(yè)也是在國(guó)外大型跨國(guó)公司的教授下才發(fā)展起來(lái)的（比如寶供物流）。而國(guó)內(nèi)的企業(yè)，包括海爾也不例外，在發(fā)展物流之前，是沒有物流人才和經(jīng)驗(yàn)。如果海爾自己不做物流，那么，海爾的物流就會(huì)和許多中國(guó)企業(yè)一樣停留在概念上，就不會(huì)培養(yǎng)人才和積累經(jīng)驗(yàn)，不論內(nèi)部的還是外部的物流都談不上。購(gòu)買物流作為一種產(chǎn)品、服務(wù)或者解決方案和其他事物沒有什么不同，企業(yè)作為購(gòu)買者或者用戶首先必須真正了解物流，如果海爾的物流只停留在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的口頭上、書面上，那么，就是社會(huì)上的其他企業(yè)可以為其提供物流服務(wù)了，海爾也沒有能力購(gòu)買和享用。
　　現(xiàn)在，市場(chǎng)上的消費(fèi)需求向著個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展，為了適應(yīng)這種消費(fèi)傾向，企業(yè)建立快速的柔性化的生產(chǎn)方式就很重要，與之相適應(yīng)的原材料的及時(shí)供應(yīng)、產(chǎn)成品及時(shí)地送達(dá)到消費(fèi)者等等物流作業(yè)活動(dòng)的效率，就成為非常重要的環(huán)節(jié)，關(guān)系著企業(yè)的命運(yùn)。為了適應(yīng)這種消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，海爾一直在進(jìn)行企業(yè)流程再造，要把整個(gè)企業(yè)網(wǎng)全放在服務(wù)業(yè)的角度來(lái)處理業(yè)務(wù)，來(lái)組織企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，一切以訂單為根據(jù)，按照訂單進(jìn)行生產(chǎn)。如果海爾在其規(guī)模不斷擴(kuò)大的時(shí)候，還堅(jiān)持以前的物流作業(yè)方式，不以現(xiàn)代的物流觀念來(lái)建立海爾物流體系，并在此基礎(chǔ)上整合企業(yè)乃至社會(huì)上的物流資源，就必然會(huì)影響其物流運(yùn)作的效率，最終影響其發(fā)展。
　　那么，海爾自己做物流就一定能成功嗎？當(dāng)然我們一時(shí)還無(wú)法給這個(gè)問(wèn)題下一個(gè)永恒性的結(jié)論，這要依據(jù)海爾物流在實(shí)際運(yùn)作中對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)來(lái)判斷，時(shí)間的檢驗(yàn)才是最終的標(biāo)準(zhǔn)。但在海爾強(qiáng)化企業(yè)物流作業(yè)以后的效果來(lái)看是成功的，產(chǎn)生了積極的效應(yīng)。僅以采購(gòu)這一方面來(lái)看，在整合以前，各事業(yè)部都是自己采購(gòu)，物流部成立以后施行集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)，直接效果是降低了集團(tuán)對(duì)外采購(gòu)成本，間接效果是擇優(yōu)采購(gòu)帶來(lái)了零部件產(chǎn)品質(zhì)量的整體提高，庫(kù)存減少。其中，零部件倉(cāng)庫(kù)存放面積就減少了32萬(wàn)平方米，相當(dāng)于減少了43個(gè)足球場(chǎng)的面積；每年減少倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)用5200多萬(wàn)元。同時(shí)，企業(yè)的原材料供應(yīng)商從1998年的2200多家減少到1999年不到900家，國(guó)際化供貨方的比例為71.3-，其中有50多家供應(yīng)商是世界500強(qiáng)企業(yè)。與此同時(shí)，集團(tuán)流動(dòng)資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度加快，1999年為118天，2000年為91天，2001年為79天，取得了明顯的成果。
　　海爾做物流有著各方面的原因，就像上面所講的外界環(huán)境提供給海爾可利用的物流資源并不能一下子達(dá)到海爾的要求，但同時(shí)還有其他的許多因素影響著海爾在這一問(wèn)題上的決策。在此，讓我們來(lái)對(duì)海而做一個(gè)SWOT分析，看一看海爾在物流領(lǐng)域發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
　　海爾進(jìn)軍物流行業(yè)SWOT分析
　　優(yōu)勢(shì)：
　　1、海爾的品牌效應(yīng)
　　2、全國(guó)范圍內(nèi)有較完善的網(wǎng)絡(luò)
　　3、海爾物流業(yè)務(wù)規(guī)模大
　　4、企業(yè)資金實(shí)力雄厚
　　5、規(guī)模優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的成本的降低
　　6、企業(yè)成功運(yùn)作的管理經(jīng)驗(yàn)
　　劣勢(shì):
　　1、進(jìn)入一個(gè)全新的行業(yè)，前期投入巨大
　　2、企業(yè)舊的作業(yè)流程不利于新形勢(shì)下的物流業(yè)務(wù)的運(yùn)作
　　機(jī)會(huì):
　　1、目前我國(guó)的物流行業(yè)還不成熟，發(fā)展空間巨大，易形成企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
　　2、在商業(yè)資本逐漸復(fù)蘇的情況下，掌握流通就成為企業(yè)控制市場(chǎng)的關(guān)鍵
　　3、以物流來(lái)強(qiáng)化海爾的品牌，更能強(qiáng)化企業(yè)在家電領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和地位
　　4、以公司國(guó)際化戰(zhàn)略為目標(biāo)發(fā)展物流，為企業(yè)進(jìn)一步戰(zhàn)略實(shí)施創(chuàng)造條件
　　5、國(guó)家相關(guān)單位的大力扶持和政策優(yōu)惠機(jī)會(huì):
　　6、目前我國(guó)的物流行業(yè)還不成熟，發(fā)展空間巨大，易形成企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
　　7、在商業(yè)資本逐漸復(fù)蘇的情況下，掌握流通就成為企業(yè)控制市場(chǎng)的關(guān)鍵
　　8、以物流來(lái)強(qiáng)化海爾的品牌，更能強(qiáng)化企業(yè)在家電領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力和地位
　　9、以公司國(guó)際化戰(zhàn)略為目標(biāo)發(fā)展物流，為企業(yè)進(jìn)一步戰(zhàn)略實(shí)施創(chuàng)造條件國(guó)家相關(guān)單位的大力扶持和政策優(yōu)惠
　　10、依托大的知名企業(yè)的有利條件，積極地引進(jìn)專業(yè)物流人才，給他們充分施展的空間，加快企業(yè)物流的發(fā)展
　　12、成立專門的物流部門或者成立海爾物流子公司，實(shí)施物流運(yùn)作，建立完善的公司制度，促進(jìn)物流業(yè)務(wù)盡快成熟
　　威脅：
　　1、國(guó)外家電廠商在進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)帶來(lái)了相應(yīng)的成熟的物流服務(wù)，海爾剛剛進(jìn)入這一領(lǐng)域困難大
　　2、家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，進(jìn)軍物流勢(shì)必使企業(yè)戰(zhàn)線拉長(zhǎng)，影響海爾在家電領(lǐng)域的投入
　　3、與相關(guān)的國(guó)外物流企業(yè)合作，積極培養(yǎng)自己的物流特色，以高起點(diǎn)、嚴(yán)要求來(lái)樹立自己的品牌
　　4、首先要把自己的物流業(yè)務(wù)做好定位，避免兵力過(guò)于分散，在物流業(yè)務(wù)上集中突破，重點(diǎn)培養(yǎng)
　　從以上的分析中可以看出，進(jìn)軍物流行業(yè)已成為海爾進(jìn)一步發(fā)展并有效地拓展國(guó)際市場(chǎng)、增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。面對(duì)家電市場(chǎng)廠家的瘋狂降價(jià)，家電生產(chǎn)企業(yè)的利潤(rùn)空間已經(jīng)快要降到極點(diǎn)，企業(yè)要想發(fā)展，必須要有增加利潤(rùn)的辦法和途徑，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)想要增加盈利，不外乎是增加銷售量，就是說(shuō)掙得多一點(diǎn)；要么就是減少支出，就是節(jié)約一點(diǎn)，降低成本。在激烈的行競(jìng)爭(zhēng)情況下，要想讓銷售額大幅度增加并不是一件容易的事，而且相關(guān)的費(fèi)用開支也會(huì)比初期增加不少，也就是所謂的邊際效應(yīng)遞減規(guī)律。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，隨著中國(guó)市場(chǎng)的逐步成熟，企業(yè)采取諸如廣告、價(jià)格戰(zhàn)之類的營(yíng)銷策略會(huì)逐步地變成童話，而企業(yè)運(yùn)作的成本就成為各家競(jìng)相追逐的焦點(diǎn)。而且成本完全是企業(yè)自己的內(nèi)部事務(wù)，其來(lái)源和出處比較清楚，是可以加以控制的；但銷售所面對(duì)的是不確定的市場(chǎng)終端，這個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)是無(wú)法控制的，所以相對(duì)來(lái)講降低成本就顯得更為容易一些，成為企業(yè)的首選。因此關(guān)注物流、進(jìn)軍物流就成為必然。
　　我國(guó)社會(huì)正處在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展和完善的階段，長(zhǎng)期以來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)造成的烙印不能一下子抹掉。傳統(tǒng)上我國(guó)就是一個(gè)重生產(chǎn)、輕流通的國(guó)家，在很長(zhǎng)一段時(shí)間，我國(guó)處于賣方市場(chǎng)，只是近幾年才由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入到買方市場(chǎng)，但整個(gè)社會(huì)的重心還在生產(chǎn)領(lǐng)域。對(duì)流通的忽視導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)在的物流成本居高不下，而企業(yè)在逐漸認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題之后，必然要加大自己在這方面的投入力度，首先從自己做起，既然認(rèn)識(shí)到了這樣的問(wèn)題，就要努力把它改善，使得企業(yè)的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)合理化。
　　總之，海爾大踏步地進(jìn)軍物流行業(yè)，并做得相當(dāng)?shù)牟诲e(cuò)，這得益于全國(guó)物流發(fā)展的熱潮。在舉國(guó)上下大力推進(jìn)物流發(fā)展的大環(huán)境下，海爾物流跟隨時(shí)代的脈搏，應(yīng)運(yùn)而生。任何企業(yè)都是為一定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而不斷的調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)方針和策略，海爾進(jìn)軍物流行業(yè)同樣也是出于企業(yè)自身的需要。做好物流，使得海爾更加拓展了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范疇，而且企業(yè)所涉足的各個(gè)領(lǐng)域相互襯托，成為一個(gè)相互聯(lián)系的整體，促進(jìn)整個(gè)集團(tuán)的整體發(fā)展。我們有理由相信，海爾家電的明天會(huì)更好，海爾物流的發(fā)展會(huì)更快，成為中國(guó)具有代表性的物流企業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)海爾國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施，成為世界名牌，進(jìn)軍世界500強(qiáng)。