森馬虛擬經(jīng)營鑄就行業(yè)典范
作者: 來源:邦捷國際物流 2010-09-11
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森馬創(chuàng)立于1996年12月18日,是以生產(chǎn)、銷售系列休閑服飾為主導產(chǎn)業(yè)的中國服飾行業(yè)龍頭企業(yè)。旗下?lián)碛小吧R”休閑服和“巴拉巴拉”童裝兩大在線品牌,公司連續(xù)九年被評為中國服裝行業(yè)銷售、利潤雙百強,中國民營企業(yè)500強,位居中國服裝行業(yè)競爭力10強!吧R”先后被評為中國名牌、中國馳名商標和國家免檢產(chǎn)品;“巴拉巴拉”被評為首批童裝中國名牌,成為中國童裝行業(yè)領(lǐng)袖品牌! ≡谌ツ杲鹑谖C肆虐全球的大背景下,森馬立足國內(nèi),立足品牌,仍保持了快速健康發(fā)展,取得了令業(yè)界矚目的成績:2008年公司系統(tǒng)零售額達58.7億元,增長49,稅收3.03億元,增長124,連續(xù)三年位居溫州服裝行業(yè)納稅首位。今年上半年銷售35.1億元,增長36,稅收2.38億元,增長63,名列溫州企業(yè)納稅前茅。2009年,森馬全系統(tǒng)終端銷售有望突破80億元。2008年,森馬一舉捧回中國服裝奧斯卡營銷大獎,并榮獲中華慈善突出貢獻獎,被浙江省政府列為工業(yè)行業(yè)龍頭骨干企業(yè)。
一、創(chuàng)新經(jīng)營模式,快速占領(lǐng)市場。森馬創(chuàng)立時,面臨著設(shè)備、場地、技術(shù)、資金短缺,森馬放棄傳統(tǒng)“大而全,小而全”的建廠模式,采取了把“長板做長,短板外包”的虛擬經(jīng)營模式,在設(shè)計研發(fā)和銷售渠道兩端發(fā)力,將附加值相對較低的生產(chǎn)環(huán)節(jié)外包,充分整合利用社會優(yōu)勢資源,走出了一條社會化大生產(chǎn)專業(yè)化分工協(xié)作的路子。這一模式的選擇,突破了發(fā)展瓶頸,使森馬走上了快速發(fā)展的通道。目前,在供應(yīng)鏈的上游,森馬整合珠三角和長三角近300家產(chǎn)能強大、技術(shù)力量雄厚的供應(yīng)商。
森馬虛擬經(jīng)營模式的核心思想,就是創(chuàng)立并發(fā)展了“小河有水大河滿”的經(jīng)營思路,并緊緊圍繞這一經(jīng)營理念,制定了一系列雙贏的市場拓展政策,堅持先讓代理商賺錢,再壯大自己,這極大的鼓舞了廣大代理商的投資熱情,使銷售市場得到迅速擴大。森馬采用“借網(wǎng)捕魚”的特許經(jīng)營策略,從1997年3月在徐州開設(shè)第一家專賣店開始,經(jīng)過短短13年的發(fā)展,森馬已在全國31個省市自治區(qū)開設(shè)4500多家專賣店,“星星之火”變成了“燎原火焰”。
《經(jīng)濟日報》曾經(jīng)這樣報道:沒有哪家服裝企業(yè)像森馬一樣把代理商的利益擺在至高無上的位置。
2008年,森馬根據(jù)形勢發(fā)展,在商務(wù)模式上做出了重大調(diào)整,即從原來的“配補制”轉(zhuǎn)向“訂貨制”,進一步加快了快速反應(yīng)能力,降低了經(jīng)營風險。
森馬把“根”扎在家鄉(xiāng)溫州,把子公司、分公司的“藤”伸向全國,現(xiàn)已初步形成了溫州總部管理中心與配送基地,上海研發(fā)、物流基地,廣東、平湖生產(chǎn)基地的“金三角”產(chǎn)業(yè)構(gòu)架,營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地。
為提升整個溫州服裝行業(yè)的發(fā)展,提升產(chǎn)業(yè)鏈,邱光和董事長提出“虛擬經(jīng)營生產(chǎn)基地本土化”的建議,森馬被溫州市政府確定為服裝行業(yè)虛擬經(jīng)營本地化生產(chǎn)試點企業(yè),有效地推動了溫州服裝產(chǎn)業(yè)集群的快速成長。
二、推進品牌戰(zhàn)略,提升品牌價值。森馬不斷在品質(zhì)、品格和品位三個層面上下功夫,實施品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌戰(zhàn)略。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,針對消費群體“年輕、時尚、潮流”的特征,森馬引進和增聘國內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計師,開發(fā)新面料和類別,設(shè)計的款數(shù)已從最初的7個系列256個款增加到現(xiàn)在的28個系列5600多款。在品牌傳播方面,森馬強調(diào)終端是最好的媒體與品牌傳播渠道,每年投入巨資對終端形象進行優(yōu)化、調(diào)整、提升;同時通過網(wǎng)絡(luò)載體,鞏固年輕消費者群體,提升品牌認同度。另外,森馬還通過軟活動,提升品牌影響力,如聘請香港小天王謝霆鋒、TWINS以及羅志祥、SuperJunior-M等為形象代言人,舉辦同一首歌大型演唱會,與央視共推青春勵志劇《青春舞臺》,與浙江衛(wèi)視“我愛記歌詞”等欄目合作等。在多品牌運作方面,為了實現(xiàn)“森馬伴你一生”的發(fā)展目標,2002年,森馬進行了第一次品牌延伸,創(chuàng)立了巴拉巴拉童裝品牌!鞍屠屠蔽 吧R”品牌的成功經(jīng)驗,用休閑、運動、時尚的童裝風格特色,充分詮釋了“成長可以更精彩”和“童年不同樣”的品牌文化內(nèi)涵,使巴拉巴拉出現(xiàn)了井噴式的發(fā)展,2008年“巴拉巴拉”成為中國童裝業(yè)銷售冠軍,打破了中國童裝行業(yè)的發(fā)展格局,森馬準確把握了第二品牌的發(fā)展機遇。目前,森馬又把目光集聚到中高檔休閑服裝領(lǐng)域,并專門成立了新品牌的領(lǐng)導班子,不久,森馬將擁有第三品牌、第四品牌。今后,森馬將堅定不移地走多品牌發(fā)展路子,不斷提升品牌運作能力。
三、整合全球資源,打造核心競爭力。森馬強調(diào),整合就是最大的創(chuàng)新,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,整合一切可以整合的資源,是森馬做大做強的法寶。森馬始終要求自己以國際化的視野,整合全球優(yōu)勢資源,做足國內(nèi)市場。2002年森馬開始聘請國際奧美廣告公司擔任品牌管家,全面導入“360度品牌管理”,分別從產(chǎn)品、聲譽、顧客、賣場通道、視覺識別、形象等方面提升品牌影響力;2005年,森馬啟動“院校聯(lián)盟”計劃,與韓國C