降低物流成本是每個
物流企業(yè)都非常關心的問題。由于物流資訊缺少、物流基建落后、第三方物流公司資質參差不齊等原因,導致國內很多企業(yè)的物流成本居高不下,而安利(中國)日用品有限公司的儲運成本僅占全部經營成本的4.6。安利降低物流成本的秘訣就在于全方位物流戰(zhàn)略的成功運用。具體來說,物流戰(zhàn)略包括非核心環(huán)節(jié)外包、倉庫半租半建和核心環(huán)節(jié)大手筆投入三個主要方面。
非核心環(huán)節(jié)外包
安利的“店鋪 推銷員”的銷售方式,對物流儲運有非常高的要求。其物流儲運系統(tǒng)的主要功能是將安利工廠生產的產品及向其他供應商采購的印刷品、輔銷產品等先轉運到公司廣州的物流中心,然后通過不同的運輸方式運抵部分地市的區(qū)域倉庫暫時儲存,再根據需求轉運至設在各省市的店鋪,并通過家居送貨或店鋪等銷售渠道推向市場。安利儲運部同時還兼管著全國店鋪的營運、家居送貨及電話訂貨等服務。所以,物流系統(tǒng)的完善與工作效率,在很大程度上影響著安利整個銷售市場的運作。
由于國內的物流資訊較為短缺,安利很難獲得物流企業(yè)的詳細信息,如從業(yè)公司的數量、資質和信用等,而很多第三方物流供應商在專業(yè)化方面有所欠缺,很難達到客戶的要求。在這樣的情況下,安利采用了適應中國國情的“安利團隊 第三方物流供應商”的全方位運作模式。
核心業(yè)務如庫存控制等由安利統(tǒng)籌管理,實施信息資源最大范圍的共享,使企業(yè)價值鏈發(fā)揮最大效益。而非核心環(huán)節(jié),則通過外包形式完成。如以廣州為中心的珠三角地區(qū)主要由安利的車隊運輸,其他地區(qū)貨物運輸則是由第三方物流公司來承擔。另外,安利在全國的大部分倉庫為租賃的第三方物流公司的倉庫,而核心業(yè)務,如庫存設計、調配指令及儲運中心的主體設施與運作則主要由安利本身的團隊統(tǒng)籌管理。目前已有多家大型第三方物流公司承擔安利公司大部分的配送業(yè)務。安利會派人員定期監(jiān)督和進行市場調查,以評估服務商是否提供了合理的價格,并符合公司的標準。
這樣,安利既能整合第三方物流的資源優(yōu)勢,與其建立牢固的合作伙伴關系,又能通過對企業(yè)供應鏈的核心環(huán)節(jié)----管理系統(tǒng)、設施和團隊的掌控,保持自身優(yōu)勢。
倉庫半租半建
安利一直堅持實用主義的投資原則。在美國,安利倉庫的自動化程度相當高。而在中國,很多現代化的物流設備并沒有被采用。因為美國土地和人工成本非常高,而中國這方面的成本則比較低。權衡之后,安利棄高就低。
安利在廣州的新物流中心就很好地反映出安利的“實用主義”哲學。新物流中心占地面積達4萬平方米,建筑面積達1.6萬平方米。這樣大的物流中心如果全部由安利自建的話,僅土地和庫房等基礎設施方面的投資就需要數千萬元。安利采取的是和另一物業(yè)發(fā)展商合作的模式,合作方提供土地和庫房,安利租用倉庫并負責內部的設施投入。只用了1年時間,投入了僅1500萬元,安利就擁有了一個面積充足、設備先進的新物流中心。
核心環(huán)節(jié)大手筆投入
安利在管理的核心環(huán)節(jié)堅持大手筆投入。據了解,安利單在信息管理系統(tǒng)上就投資了9000多萬元,系統(tǒng)的主要組成部分之一就是用于配送、庫存管理的AS400系統(tǒng)。它使公司的物流配送運作效率得到了很大提升,同時大大降低了各種成本。
安利利用先進的計算機系統(tǒng)將全球各個分公司的存貨數據匯集在一起。各分公司與美國總部直接聯機,詳細儲存每項產品的生產日期、銷售數量、庫存狀態(tài)、有效日期、存放位置、銷售價值、成本等數據,使總部能及時了解各地區(qū)、各店鋪的銷售和存貨狀況,并按各店鋪的實際情況及時安排補貨。在倉庫庫存不足時,公司的庫存及生產系統(tǒng)則會實時安排生產,并預定補給計劃,以避免個別產品出現斷貨的情況。
通過全方位物流戰(zhàn)略的運用,安利物流成本得以大幅度降低,這為企業(yè)進一步拓展市場奠定了良好的基礎。