近期我市關(guān)于快遞投訴的案例有所增加。近日,物價(jià)部門公布了快遞業(yè)的三大典型案例,提醒廣大市民在辦理快遞業(yè)務(wù)時(shí),一定要多一個(gè)心眼。
外地公司隱瞞真實(shí)價(jià)格
【案例】揚(yáng)州的張同學(xué)在湖南上大學(xué),8月初,他從湖南托運(yùn)一臺(tái)電腦回?fù)P州,當(dāng)?shù)匾患铱爝f公司給了小張一快遞貨單,上面寫明收件人、地址、聯(lián)系電話、保險(xiǎn)額度等基本內(nèi)容,并告知張同學(xué)貨到付錢,快遞服務(wù)費(fèi)用為95元。
可是幾天之后,張同學(xué)到揚(yáng)州提貨,揚(yáng)州一快遞公司卻要求其支付215元。
【提醒】如果你和小張一樣,是從外地快遞物品到揚(yáng)州,那么一定要仔細(xì)查看快遞貨單,看其貨單是否直送至目的地,還是途中需要中轉(zhuǎn),在簽訂快遞合同時(shí)要求快遞公司明確標(biāo)注,切忌過于模糊而產(chǎn)生矛盾。
提貨單需看清服務(wù)項(xiàng)目
【案例】8月初,揚(yáng)州某玩具業(yè)主郝先生委托揚(yáng)州某快遞公司,將一批輕巧但體積較大的工藝品托運(yùn)到青島給客戶曹先生。在檢查無誤后,雙方談妥托運(yùn)費(fèi)為1000元。結(jié)果貨到青島時(shí),那邊的快遞公司卻要求對(duì)方支付1500元。
【提醒】消費(fèi)者在托運(yùn)時(shí)一定要選擇正規(guī)的快遞公司,發(fā)票一定要選擇顯示各種收費(fèi)明細(xì)加蓋公章的真實(shí)票據(jù),并要主動(dòng)向快遞公司詢問是否加收其他費(fèi)用。消費(fèi)者特別要注意的是,快遞公司提貨單一欄有