找快遞公司郵寄30瓶保健品給老家的父母,東西不僅沒運(yùn)到目的地,而且退還時(shí)僅剩26瓶。快遞公司以顧客未在運(yùn)貨單上寫明郵寄貨物的總件數(shù)為由,拒絕照價(jià)賠償顧客丟失的物品。26日,市民陳小姐撥打本報(bào)黨報(bào)熱線83751111反映。
顧客:快遞物品丟失
陳小姐介紹,今年7月30日,她聯(lián)系北京中外運(yùn)速遞有限公司福建分公司(以下簡稱中外運(yùn)速遞)快遞30瓶保健品給老家的父母,其中包括10瓶包裝完好的深海魚油和20瓶螺旋藻。當(dāng)時(shí),快遞業(yè)務(wù)員小胡告訴她,奧運(yùn)期間郵寄物品必須開箱檢查,便要求她寫了一份