家長經(jīng)常網(wǎng)購,孩子也偷偷學(xué)會了。最近,常州市民陳先生9歲的兒子,就趁父母不在家,在網(wǎng)上訂購了一部價值4000余元的手機(jī)。直到快遞送上門,陳先生才發(fā)現(xiàn)。買賣雙方就是否應(yīng)該接單付款問題產(chǎn)生了爭執(zhí)。對此,常州工商部門認(rèn)為,9歲孩子所簽訂的購機(jī)合同,在監(jiān)護(hù)人不追認(rèn)的情況下,屬于無效合同,陳先生有權(quán)拒付款。但是,家長沒有履行好監(jiān)護(hù)職責(zé),也應(yīng)該賠償商家的損失。
事件:9歲娃上網(wǎng)購買手機(jī)
市民陳先生經(jīng)常通過互聯(lián)網(wǎng)訂購商品。最近,陳先生9歲的兒子涵涵,趁父母不在家,學(xué)著爸爸的樣子,自己在網(wǎng)上偷偷訂購了一部價值四千余元的三星手機(jī)。直到快遞公司將手機(jī)送到家,陳先生才發(fā)現(xiàn)兒子的“壯舉”。原來,以前爸爸操作電腦時,涵涵有時也在場?粗粗,聰明的涵涵就學(xué)會了網(wǎng)購,并偷偷記住了爸爸的密碼。趁大人不在家,出于好奇,涵涵就登錄了爸爸的賬號,自己下了單。
可是,陳先生認(rèn)為自己并沒有購買手機(jī)的意向,而且只是不懂事的小孩子隨便玩玩的,因此不應(yīng)該付款。而商店認(rèn)為,自己是照單發(fā)貨,陳先生家里究竟是誰進(jìn)行交易與商店無關(guān),陳先生有義務(wù)接貨付款。雙方為此爭執(zhí)不下,最后,只好到常州市消協(xié)投訴。
工商:家長需賠償商家損失
對此,消協(xié)工作人員認(rèn)為,消費者涵涵目前不到10周歲,屬于無民事行為能力人。而無民事行為能力的公民所簽訂的合同,在合同法上屬于效力待定合同,應(yīng)該得到監(jiān)護(hù)人的追認(rèn)后方為有效。在此案中,消費者的父母(監(jiān)護(hù)人)不接收所訂購手機(jī),因此涵涵所簽訂的購機(jī)合同屬于無效合同,陳先生有權(quán)拒接手機(jī)。
但是,陳先生仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因為涵涵雖然是無民事行為能力人,但是由于他的行為讓商家誤認(rèn)為有訂貨需求,并配發(fā)了貨物,造成了商家的損失。同時,陳先生在平時進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)購物時,也沒有注意保管好密碼,導(dǎo)致涵涵冒用其身份做了網(wǎng)上交易,陳先生沒有履行好監(jiān)護(hù)職責(zé)。所以,從監(jiān)護(hù)職責(zé)的角度講,陳先生也有義務(wù)對涵涵造成的損失負(fù)責(zé)。
最終,陳先生支付了手機(jī)來回快遞及其它相關(guān)費用合計50元。
提醒:愛網(wǎng)購的家長要保管好自己的密碼
消協(xié)表示,高新技術(shù)在方便生活的同時,也會帶給我們一些意想不到的問題。如何避免風(fēng)險,以及如何管理和教育互聯(lián)網(wǎng)時代的孩子,成為了社會新課題。本案中,陳先生的兒子購買手機(jī)這樣的通用商品,造成的損失尚且有限,若是孩子不小心訂購了某些高額的非通用商品,或者上了某些釣魚網(wǎng)站,被人偷竊了賬號和密碼,陳先生的損失就大了。因此,消協(xié)提醒,家長在網(wǎng)購時,應(yīng)該注意保管好自己的密碼,并給予孩子一些相關(guān)教育。