隨著春節(jié)的來臨，跨境電商各物流服務(wù)商將陸續(xù)停止服務(wù)，包括DHL、UPS、TNT等國際快遞巨頭在中國的業(yè)務(wù)也將不同程度的歇業(yè),頗有“中國人民過大年，全世界人民網(wǎng)購受影響”之勢(shì)。為此，億邦動(dòng)力網(wǎng)匯總了國內(nèi)主要跨境電商物流渠道的春節(jié)放假情況，作為跨境電商賣家在春節(jié)期間協(xié)調(diào)好發(fā)貨渠道的參考依據(jù)。

中國郵政：春節(jié)不打烊 配送或延誤

中國郵政方面對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，目前中郵具體的放假通知還未公布，但按照往年慣例，其國際小包業(yè)務(wù)在春節(jié)期間將正常運(yùn)作，全國各大支局均接收包裹。但各支局在春節(jié)假期期間（初一到初七），將縮短白天的營業(yè)時(shí)間。

同時(shí)其EMS國際快遞業(yè)務(wù)在春節(jié)期間也將正常服務(wù)，但配送可能會(huì)有所延誤。

除了中郵外，香港郵政所提供的國際小包業(yè)務(wù)也廣受地處南方的跨境電商賣家所青睞。目前億邦動(dòng)力網(wǎng)無法通過公開渠道查詢到香港郵政的春節(jié)假期安排。但有兩家深圳的貨代公司均對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，他們接到的港郵方面的通知是：1月27日是節(jié)前香港小包的收貨截至日期。

四大國際快遞：初一到初三放假 DHL工作最久

億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到，國際快遞方面，DHL（中外運(yùn)敦豪）、UPS（美國快遞公司）、TNT快遞和FedEx（聯(lián)邦快遞）四大快遞公司1月31日至2月2日（大年初一到初三）均放假休息，不收件也不派件。

這四家快遞公司中，DHL將最先在年后恢復(fù)營業(yè)，其廣州和深圳的服務(wù)點(diǎn)2月3日（大年初四）即恢復(fù)收件。另外DHL北京服務(wù)點(diǎn)春節(jié)期間將正常運(yùn)作，其中北京4環(huán)以內(nèi)提供上門取件服務(wù)。但DHL同時(shí)對(duì)億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，春節(jié)假期期間的部分時(shí)間，雖然其還提供上門取件服務(wù)，但不能保證當(dāng)日有航班發(fā)出。

春節(jié)期間歇業(yè)最久的國際快遞將是TNT快遞，其電話客服告訴億邦動(dòng)力網(wǎng)，它們?nèi)珖�的服�?wù)點(diǎn)從1月30日到2月6日基本都處在放假狀態(tài)。而UPS及FedEx則是1月31日到2月4日放假。

速賣通：平臺(tái)倉庫涉及年終盤庫 將歇業(yè)更久

據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，若賣家采用的是跨境電商第三方平臺(tái)的倉庫發(fā)貨，那春節(jié)期間將需要等待更長的時(shí)間。一方面，平臺(tái)的倉庫工作人員在春節(jié)法定假期（1月31日-2月6日）均放假休息；另一方面平臺(tái)還涉及到年底的倉庫盤點(diǎn)，將耽誤更久的時(shí)間。

除上圖中提到的物流渠道外，速賣通的速郵寶倉庫也將陸續(xù)放假。其中北京倉，1月30日-2月2日完全暫停服務(wù)；年前1月26-29日，年后2月3日-2月5日，將會(huì)有人值班，但僅收貨不發(fā)貨；2月6日開始恢復(fù)正常。上海倉，1月31日-2月2日休息。深圳倉，1月30日-2月7日休息。

國內(nèi)物流服務(wù)商：放假與國家同步 海外倉不歇

億邦動(dòng)力網(wǎng)調(diào)查了國內(nèi)主要的幾家跨境電商物流服務(wù)商的春節(jié)放假安排后發(fā)現(xiàn)，它們放假時(shí)間基本和國家法定的節(jié)假日同步，1月31日-2月6日暫停所有服務(wù)，不收貨不發(fā)貨。但也有少數(shù)物流商選擇春節(jié)不停運(yùn)。

國內(nèi)最大的兩家跨境電商物流服務(wù)商出口易和遞四方的春節(jié)放假情況如下：

出口易方面，1月30日-2月6日統(tǒng)一放假，屆時(shí)將暫停所有服務(wù)，不收貨不發(fā)貨。而出口易旗下包括英國專線、澳洲專線、美國專線等在內(nèi)的諸多專線服務(wù)基本于1月26日開始就暫定收貨。海外倉方面，春節(jié)期間，出口易的澳洲倉、舊金山倉、新澤西倉、英國倉和德國倉在2月1日、2月2日和2月8日暫停服務(wù)，其他時(shí)間基本都正常服務(wù)。

遞四方方面，1月31日-2月4日統(tǒng)一放假，屆時(shí)將暫停所有服務(wù)，不收貨不發(fā)貨。年前，1月25-26日，所有部門正常上班。1月28日，提貨組截止工作，但貨物正常中轉(zhuǎn)。1月29日年前停止收貨。2月6日，一切服務(wù)恢復(fù)正常。

此外，考慮到2013年起，中國發(fā)往俄羅斯的跨境電商包裹迅速增長，因此億邦動(dòng)力網(wǎng)特別調(diào)查了幾家對(duì)俄物流服務(wù)商春節(jié)期間的放假安排。

三點(diǎn)建議：協(xié)調(diào)發(fā)貨渠道 與買家事先溝通

針對(duì)上述各物流渠道的春節(jié)放假安排，業(yè)內(nèi)人士給跨境電商賣家提出三點(diǎn)建議：

第一，賣家可參照上述放假通知，提前協(xié)調(diào)好春節(jié)發(fā)貨渠道。事實(shí)上，由于各物流服務(wù)商在國內(nèi)不同城市的倉庫及服務(wù)點(diǎn)的停業(yè)時(shí)間有所不同，所以急件賣家可通過國內(nèi)快遞將包裹發(fā)往非同城的倉庫。譬如，春節(jié)期間北京的DHL不停業(yè)，因此華北地區(qū)的賣家即可以考慮此渠道。

第二，就算部分物流渠道春節(jié)假期照常收寄郵件，但由于航空公司會(huì)在春節(jié)期間停航，以及部分海關(guān)調(diào)休，配送時(shí)效也會(huì)有一定延長，請(qǐng)賣家做好應(yīng)急措施。

第三，賣家最好提前與國外買家做好良好溝通，告知自己的放假時(shí)間以及“已發(fā)出的包裹在春節(jié)期間可能出現(xiàn)延誤”，以避免造成不必要的損失。