民航資源網(wǎng)2012年4月28日消息：4月10日，天津空港貨運(yùn)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“TCS”）收到一封韓亞航空公司（Asiana Airlines Inc.）專(zhuān)程送來(lái)的表?yè)P(yáng)信，以感謝該公司員工為保障全貨機(jī)航班OZ998所付出的努力。
3月24日，韓亞航空OZ998航班（天津首爾）因有一票運(yùn)單由于貨物原因發(fā)生臨時(shí)變更，導(dǎo)致裝機(jī)單需重新調(diào)整。正常情況下裝機(jī)單應(yīng)在航班計(jì)劃離港時(shí)間120分鐘前確定，但此時(shí)，距航班起飛僅剩25分鐘。為避免航班延誤，TCS立即安排配載人員與航空公司聯(lián)系溝通，以便第一時(shí)間獲得變更后的裝機(jī)信息；同時(shí)增派站坪保障人員和保障車(chē)輛、設(shè)備，全力以赴在最短的時(shí)間內(nèi)完成保障任務(wù)。
在裝卸現(xiàn)場(chǎng)，TCS共出動(dòng)平臺(tái)車(chē)兩輛，傳送帶車(chē)一輛，小拖車(chē)四輛，保障人員達(dá)到20多人。現(xiàn)場(chǎng)CHARLIE提前與韓亞航空公司代辦溝通，商定裝機(jī)方案。在大家的一致努力下，現(xiàn)場(chǎng)人員僅用10分鐘就將22個(gè)集裝箱板，52公斤散艙貨物共計(jì)40余噸貨物裝機(jī)完畢，創(chuàng)造了該公司站坪裝機(jī)最快紀(jì)錄。
韓亞航空公司代表對(duì)此次高效完美的保障工作表示欽佩，連稱(chēng)創(chuàng)造了奇跡。航空公司是機(jī)場(chǎng)最緊密的合作伙伴最重要的服務(wù)對(duì)象，TCS將繼續(xù)秉承“倡行中國(guó)服務(wù)，展示津門(mén)形象”企業(yè)使命，全心全力為客戶服務(wù)。
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