7月21日，北京遭遇了61年以來的最大暴雨。一時(shí)間，一些道路變成一片汪洋，許多出行的市民被困水中。災(zāi)難面前，無數(shù)志愿者和市民上演了一場愛心接力。而通常被看做無利不往的物流企業(yè)，也交出了一份滿意的答卷，讓這座城市感受到了北京服務(wù)的精神所在。

順豐速運(yùn)北京地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，由于受大雨影響，順豐速運(yùn)個(gè)別快遞員的電動(dòng)車被水浸泡導(dǎo)致車輛損壞的事件時(shí)有發(fā)生，在接到信息后，順豐速運(yùn)及時(shí)調(diào)配備用車輛前去救援。

韻達(dá)快遞北京地區(qū)負(fù)責(zé)人方小金表示，雨中配送會(huì)對(duì)快遞配送帶來一定的影響，但當(dāng)日降水量主要集中在傍晚以后，和以白天配送為主的快遞公司在時(shí)間上正好錯(cuò)開，對(duì)于當(dāng)日的配送影響并不大，但由于當(dāng)晚暴雨導(dǎo)致交通堵塞，對(duì)于進(jìn)京和出京的快件會(huì)有一定影響。

對(duì)于電商而言，北京的暴雨一定程度上影響了送貨速度。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(微博)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，受暴雨影響，當(dāng)日配送量比平時(shí)減少至少10%，而由于和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)合作的家家快遞公司在末端配送時(shí)主要使用電動(dòng)車和摩托車，很大程度上避免了交通堵塞的情況，“個(gè)別快遞公司在派件的時(shí)候改用自行車進(jìn)行派送，但對(duì)一些‘重災(zāi)區(qū)’以及注明加急的快件，各快遞公司為了安全起見，會(huì)在提前通知客戶的情況下停止配送”。

其實(shí)，物流快遞企業(yè)都提前備有針對(duì)極端天氣的解決預(yù)案。

順豐速運(yùn)每到雨季，都會(huì)對(duì)各個(gè)分撥中心進(jìn)行重點(diǎn)安全檢查，并在人員和車輛等方面都有儲(chǔ)備，保證隨時(shí)有備用車輛待命，快遞員人手一份防雨設(shè)備。但對(duì)于暴雨導(dǎo)致的航班延誤，屬于不可控因素，為了彌補(bǔ)因延誤損失的時(shí)間，順豐速運(yùn)會(huì)加快整個(gè)快件落地之后的所有環(huán)節(jié)，在車輛運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、分撥等內(nèi)部可調(diào)控的環(huán)節(jié)加快運(yùn)轉(zhuǎn)速度，以求及時(shí)送達(dá)。

而作為電商企業(yè)，針對(duì)極端天氣的配送也有相應(yīng)的規(guī)劃。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)極端天氣，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)除了及時(shí)協(xié)調(diào)人力物力，還會(huì)在網(wǎng)上登出相應(yīng)提示以告知顧客。