近日,學(xué)生小白向本報(bào)投訴通天下物流公司,托運(yùn)貨物兩月有余至今也未收到。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),小白所委托的通天下物流公司竟是部分在校學(xué)生自行組織,用于承攬快遞業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)由其他快遞公司托運(yùn),從中賺取差價(jià)。由于該公司無(wú)固定辦公地址及固定工作人員,不少快件下落不明。
◎顧客托運(yùn)貨物下落不明
南昌某高校的學(xué)生小白告訴記者,6月27日,他花110元委托校內(nèi)通天下物流公司將書(shū)籍、衣物從南昌托運(yùn)至泰和縣,但至今沒(méi)有收到。他電話(huà)聯(lián)系通天下物流公司,卻發(fā)現(xiàn)托運(yùn)單上的5個(gè)聯(lián)系電話(huà)均無(wú)法撥通。
小白后來(lái)還發(fā)現(xiàn),通天下物流公司托運(yùn)單上卻注明由韻達(dá)公司運(yùn)送,這令他不解。其間,他曾撥通服務(wù)電話(huà),對(duì)方承諾盡快答復(fù)后再無(wú)音信。值得注意的是,自稱(chēng)辦公地址設(shè)立在高校內(nèi)的通天下物流公司已遭到眾多在校學(xué)生投訴。
◎調(diào)查學(xué)生承攬快遞賺取差價(jià)
就此,韻達(dá)快遞公司相關(guān)工作人員告訴記者,通天下物流公司工作人員均為某高校在校學(xué)生,他們承攬校內(nèi)快遞業(yè)務(wù),然后轉(zhuǎn)至其他快遞公司運(yùn)送,從中賺取差價(jià)。目前,韻達(dá)快遞公司并沒(méi)有開(kāi)通南昌至泰和縣的運(yùn)送路線(xiàn),因此沒(méi)有接受通天下物流公司的相關(guān)轉(zhuǎn)單請(qǐng)求。
隨后,記者與通天下物流公司負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。該負(fù)責(zé)人承認(rèn),其確系在校學(xué)生,由于很多快遞托運(yùn)單標(biāo)簽已經(jīng)脫落,因此無(wú)法發(fā)貨。又稱(chēng),目前多數(shù)快件都滯留在學(xué)校宿舍內(nèi),托運(yùn)方可憑托運(yùn)單領(lǐng)回快件,如果丟失,可以協(xié)商賠償。
◎律師未獲許可不得從事快遞服務(wù)
江西華贛律師事務(wù)所律師夏楊表示,我國(guó)《郵政法》明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)依照本法規(guī)定取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可;未經(jīng)許可,任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。
夏楊認(rèn)為,在校學(xué)生如未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,擅自經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),違反《郵政法》。同時(shí),由于其轉(zhuǎn)單行為或自身疏忽造成快遞延誤投遞或丟失的,還須承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。不僅如此,托運(yùn)人還可向郵政部門(mén)舉報(bào)。