美國(guó)得克薩斯州的沃斯堡孟買家具及配件公司，近來(lái)想要成立一家服務(wù)于成千上萬(wàn)家零售店和網(wǎng)上商店的批發(fā)分公司，原計(jì)劃利用其原有的物流網(wǎng)絡(luò)來(lái)組織新的商業(yè)物流。但是孟買公司的物流副總裁很快就意識(shí)到：孟買批發(fā)分公司要想成功，就必須采用全新的物流方式。因?yàn)槊腺I公司的配送中心的設(shè)計(jì)是專門符合家具的存儲(chǔ)和分揀配送的，而新成立的批發(fā)分公司所銷售產(chǎn)品的性質(zhì)和零售渠道和家具是完全不同的，他們必須要有能力履行位于不同地方的成千上萬(wàn)個(gè)客戶的訂單。由于服務(wù)的集約化以及運(yùn)量的不同，他們幾乎需要使用所有的運(yùn)輸方式，很多客戶同時(shí)還要求采用特殊的條碼和標(biāo)簽。

　　由于孟買配送中心初期并不具有靈活處理訂單的能力，因此，他們打算尋求物流業(yè)務(wù)外包，但是新的批發(fā)分公司剛剛起步，未來(lái)發(fā)展如何還不能確定，因此與第三方物流物流公司簽訂長(zhǎng)期的個(gè)體租用合同對(duì)其來(lái)說(shuō)是一種冒險(xiǎn)，因此孟買公司的總裁說(shuō)："在我們不知道業(yè)務(wù)會(huì)做到多大時(shí)，我們需要更多的柔性。"于是綜合各方面的因素，共同配送成為孟買批發(fā)分公司的首選。當(dāng)年10月，孟買批發(fā)分公司選擇了USCO物流公司作為其物流服務(wù)商，共享其物流設(shè)施。他們之間的協(xié)議是一月一簽約，并且是采用按件計(jì)費(fèi)的收費(fèi)方式。這樣使得孟買批發(fā)分公司避免了支付人工、設(shè)備和設(shè)施等高額的管理費(fèi)用，這同樣給孟買公司更大的發(fā)展空間，并為他們的服務(wù)能力帶來(lái)了更大的柔性。

　　隨著客戶訂單的快速增長(zhǎng)，對(duì)于不同客戶訂單的自動(dòng)處理能力對(duì)于孟買公司的成功至關(guān)重要。而該能力恰恰是孟買公司的物流系統(tǒng)所不具備的，因此孟買批發(fā)分公司依靠USCO物流公司來(lái)幫助公司實(shí)現(xiàn)訂單履行程序的自動(dòng)化，并提供幫助該公司建立為顧客定制的條形碼和標(biāo)簽的技術(shù)支持。孟買批發(fā)分公司同樣也把公司所有的外向運(yùn)輸交給了USCO物流公司，這在一定程度上要比孟買公司自己與運(yùn)輸公司談判簽約所付的運(yùn)費(fèi)要低。

　　孟買公司的物流經(jīng)理相信：共同配送與高的交付率和訂單履行能力一起將幫助孟買公司為客戶提供優(yōu)于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)，更重要的是，這種更具競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)將幫助孟買批發(fā)分公司樹(shù)立良好的服務(wù)品牌。