一方面，配送成本居高不下，加大客戶規(guī)模，進(jìn)行共同配送似乎是如今能想到的唯一解決辦法；另一方面，羅馬并非一日建成，要集結(jié)這些供應(yīng)商也并非一日之事，要完成這項復(fù)雜的工程可能不得不面臨好幾年的虧損，有心進(jìn)行這項工程的天原物流總經(jīng)理任杰光犯愁了，共同配送可不可行？
2004年春節(jié)剛過，西安百佳的總結(jié)會上，坐在前排嘉賓席上的天原物流總經(jīng)理任杰光正看著主席臺上的人若有所思。此時站在臺上演講的人名叫趙雋，是上海百佳食品有限公司西安分公司的總經(jīng)理，也是任杰光如今重點(diǎn)服務(wù)的客戶。
臺上的趙雋正在神采飛揚(yáng)的做2003年度的業(yè)務(wù)總結(jié)，超額完成的銷售業(yè)績讓他此刻躊躇滿志。雖然百佳2002年底才進(jìn)入西北市場，但畢竟有上海百佳總部強(qiáng)大的后援，又擁有雀巢、天喔、皇軒這樣強(qiáng)勢品牌，他的工作顯得游刃有余。
但任杰光此時若有所思的表情表示，他并不認(rèn)為趙雋現(xiàn)在正如他所表現(xiàn)的那般輕松。據(jù)他所知，現(xiàn)在西安百佳的倉庫中，由于允期商品的返庫和在庫商品的實(shí)際盤點(diǎn)，有金額約30萬元的臨近保質(zhì)期的貨物需要馬上處理。
任杰光知道昨天百佳的財務(wù)經(jīng)理小王曾去請示過趙總，但從后來小王的表情來看，顯然趙雋并沒有給出明確的答復(fù)。這種結(jié)果任杰光可以預(yù)見。根據(jù)百佳總部的規(guī)定，臨近保質(zhì)期的食品必須馬上折價處理，但食品行業(yè)如今本來的利潤就已經(jīng)非常微薄了，這樣做的后果，很可能是西安分公司一年的努力付之東流。任杰光想著都替趙雋心痛。
不止是百佳的財務(wù)經(jīng)理，作為西安百佳的物流服務(wù)商，任杰光也不止一次催促趙雋處理這些貨物。殘次品，允期品占有了本來就擁擠的庫存面積。而且殘次品由于包裝損壞，極易遭到鼠害。
從家電行業(yè)轉(zhuǎn)向食品行業(yè)，百佳這第一家也是如今唯一一家食品行業(yè)的大客戶對任杰光來說意義重大。如今，他要怎么替趙雋解決這問題才好？
天原轉(zhuǎn)行。
1999年之前，任杰光還是陜西叢輝物流公司的副總經(jīng)理，這家位于省會西安的企業(yè)主要給客戶提供省內(nèi)的物流服務(wù)。后來，任杰光看到市內(nèi)配送業(yè)務(wù)市場需求很大，遂萌發(fā)了做市內(nèi)配送業(yè)務(wù)的想法，并在1999年成立天原物流公司，將這個想法變成了現(xiàn)實(shí)。
公司成立不久就接了著名企業(yè)海爾在西安的市內(nèi)配送業(yè)務(wù)大單，如今這項合作已經(jīng)持續(xù)了3年。在為海爾提供服務(wù)時，天原物流根據(jù)海爾的操作要求，制定了一套詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并作出各項承諾。在海爾規(guī)定的各個環(huán)節(jié)中，交貨、驗貨、輸入收貨記錄、歸檔、發(fā)貨、編制裝運(yùn)單、調(diào)整庫存記錄、裝車、配送、交貨等的準(zhǔn)確率達(dá)到99.04，配送時間也能控制在8小時之內(nèi)。
這單業(yè)務(wù)的好處不僅讓天原物流順利的進(jìn)入了市內(nèi)配送市場，提高了服務(wù)水平，更大的好處是，通過與海爾的合作，天原逐步得到了海信、康佳、TCL、廈華等家電企業(yè)的歡心，將其市內(nèi)配送定單納入囊中�，F(xiàn)在，天原物流已經(jīng)擁有西安家電市場60的配送定單。
為了減少在收貨環(huán)節(jié)產(chǎn)生的不必要的時間損耗，天原物流還同大多數(shù)賣場達(dá)成了"綠色通道"協(xié)議，加快驗貨速度。
2003年，由于家電企業(yè)的配送利潤越來越低，天原物流開始考慮向休閑食品市內(nèi)配送領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，與當(dāng)時正急欲換物流服務(wù)商的百佳公司一拍即合。
雖是民營企業(yè)，但上海百佳的實(shí)力不容小覷。這家食品企業(yè)以上海"天喔"品牌系列產(chǎn)品為主導(dǎo)，代理著雀巢、惠氏等國際知名品牌，以及臺灣"新東陽"肉松系列、浙江"唐納茲"系列等國內(nèi)著名品牌，擁有覆蓋上海、輻射全國的分銷網(wǎng)絡(luò)。
