28日一上班，和往常一樣在購物網(wǎng)站上逛數(shù)碼產(chǎn)品的市民楊先生發(fā)現(xiàn)，一直以全場免運費作為宣傳賣點的京東商城，已經(jīng)悄悄將包郵門檻提高到了39元。而隨著今年以來物流成本的上升，各大電商中繼續(xù)提供包郵服務的，僅剩下了亞馬遜。
22日下午，京東商城CEO劉強東更新了一條微博：“我要挨大家罵了！”正當大家在猜測到底發(fā)生了什么時，京東商城平臺當晚發(fā)布了配送政策調(diào)整公告：“自25日起對金額不足39元的訂單收取5元運費�！辈⒈硎敬舜握{(diào)整是參照行業(yè)做法，目的是確保配送服務質(zhì)量，只有鉆石級和雙鉆級用戶可以繼續(xù)享受全場免運費的特別優(yōu)惠。
曾經(jīng)以“全場免運費”招牌招攬顧客的京東選擇了收回“免費午餐”，再次凸顯出電商們的生存困境。
國內(nèi)最大的鞋類網(wǎng)購商樂淘網(wǎng)CEO畢勝日前公開宣稱電子商務是虛假繁榮，真實情況是困難重重，“物流、廣告等營銷成本高達企業(yè)總成本的70%,再加上為吸引消費者大規(guī)模開展的價格戰(zhàn)，靠賣貨的電子商務根本賺不到錢�！�
目前，在國內(nèi)的主流網(wǎng)購商城中，只有亞馬遜中國仍實行全場免運費，在京東商城提高免運費“門檻”后，包郵標準最低的是當當網(wǎng)的29元；其他如新蛋網(wǎng)除上海、北京外的其他地區(qū)用戶，需滿99元才免運費；而凡客誠品每單5元運費，購物滿99元免運費；服裝網(wǎng)站瑪薩瑪索對購物滿200元的顧客才提供一次免費郵遞配送服務。而電商中規(guī)模最大的淘寶商城，多數(shù)商家也都收取10元至25元不等的運費。
“39元這個門檻可能只是京東商城拋出的一個試水價格�！睒I(yè)內(nèi)人士認為，如果消費者能接受收取運費后的模式，其平臺商品免郵范圍可能將進一步縮小。
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