“30元不用找了,你就直接幫我找家快遞公司寄了吧!12日下午,在深圳華強北萬商電腦城,李先生在一家手機店給遠在江蘇的朋友買了3部手機后,這樣對店主說。
李先生在華強北一家貿(mào)易公司上班,他經(jīng)常會接到全國各地朋友的“委托”,在華強北購買手機、電子產(chǎn)品等。李先生樂此不疲:華強北的電子產(chǎn)品不僅有價格優(yōu)勢,而且物流非常方便。不必費什么周折就可以把華強北的好產(chǎn)品推廣到各地,何樂而不為呢?
《深圳商報》記者昨天采訪了解到,在這個被稱為“中國電子第一街”的華強北,有300家快遞和物流營業(yè)點,活躍著2000名快遞員。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,在華強北每年近3000億元的交易額中,90%的貨物正是經(jīng)過這些物流快遞員發(fā)往國內(nèi)外。
一直以來,華強北有多少快遞企業(yè)、有多少快遞員都是個未知數(shù)。經(jīng)過相關(guān)部門歷時半年的調(diào)查統(tǒng)計,華強北快遞物流業(yè)終于有了一本賬。據(jù)華強北派出所相關(guān)人士介紹,數(shù)據(jù)顯示,通過統(tǒng)一管理,華強北有關(guān)快遞物流的投訴同比下降了36%。
快遞員給眾多商戶帶來便利
“我今天晚上有一批100多公斤的貨,能不能快點幫我送到北京?”昨天上午10時,在振華手機城旁邊的快運通物流營業(yè)點,一位客戶這樣詢問。工作人員回答說,晚上兩點前都可以把貨送到營業(yè)點,兩三天就可以到北京了。
在順豐速運的營業(yè)點,前來寄投快件的客戶絡(luò)繹不絕。穿梭在各個市場之間的快遞員,給華強北眾多商戶提供了極大的便利。
在賽格電子城做銷售的小張向記者表示,自己的攤位每天大概有20多個快件要發(fā)給客戶。有時候要寄快件的時候,遠遠地就可以看到正在市場里忙碌的快遞員!罢幸幌率志瓦^來了,很方便!彼f。如果沒有看到快遞員,他走幾十米,就可以找到市場旁邊的快遞物流營業(yè)點,寄件也很便利。
在華強北電子市場后面的停車場內(nèi),一些快遞公司干脆將小貨車當(dāng)作了臨時營業(yè)點。一把小臺秤、一張桌子就可以直接收貨。工作人員告訴記者,很多客戶會把貨直接拿過來寄送,自己的快遞員也會主動去市場攬貨。
據(jù)工作人員介紹,這樣擺一個臨時點,每天可以收到快件400多件。他表示,由于華強北寸土寸金,要租個檔位很不容易。因此,很多快遞企業(yè)會與物業(yè)公司合作,在停車場租個車位,一整天在里面收件,收滿了運到附近的集散中心后再回來收。
據(jù)一位穿梭在各個市場間的快遞員介紹,他每天收到的快遞件數(shù)在200個左右。
華強北究竟有多少快遞員,有多少物流快遞企業(yè)?昨天,華強北派出所的許薇警官給記者提供了這樣一組數(shù)據(jù):到目前為止,華強北擁有固定場所的物流快遞營業(yè)點達300家,在冊的快遞人員近2000人。如果加上相關(guān)從業(yè)人員,這個數(shù)字會達到3000人。
物流快遞案件同比下降36%
在喧鬧的“中國電子第一街”華強北,快遞員、搬運貨物的拖板車、停車場的收件小面包車以及散落在各個角落的收派貨點,形成了華強北特有的風(fēng)景。
“我們也不想到處流動收件,但是華強北寸土寸金,要想有固定的經(jīng)營場所很難!弊蛱,在華強北電子市場停車場的一輛小貨車前,一位正在收件的工作人員這樣抱怨。
由于華強北交易額巨大,吸引很多快遞企業(yè)進入市場,一時魚龍混雜。據(jù)華強北市場監(jiān)管所相關(guān)負責(zé)人介紹,很多物流快遞企業(yè)沒有固定經(jīng)營場所,人員流動性大,靠接熟客的貨,時間長了就會收貨不開單據(jù),或者代收貨款后消失。如果商戶不繃緊一根弦,就很容易遭受財物損失,由于涉及客戶眾多,極易引發(fā)一些社會問題。
記者在華強北派出所看到,有關(guān)快遞投訴的警情從各個方面匯總過來。據(jù)派出所許薇警官介紹,這些投訴或報警涉及快遞掉包、貨物損壞、丟失以及攜款逃跑等。
從今年3月31日起,在華強北街道辦、工商所和派出所的共同努力下,歷時數(shù)月,對華強北物流快遞行業(yè)進行統(tǒng)一的摸底調(diào)查和管理。最新的數(shù)據(jù)顯示,華強北涉及物流行業(yè)的刑事和治安案件同比去年下降了36%。
昨天,記者在華強北的順豐速運營業(yè)點看到,墻上張貼著華強北派出所的溫馨提示:商戶在寄送物品時,請認清有無“物流行業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)證”。
記者在華強北派出了解到,華強北近300家物流快遞營業(yè)點,以及近2000名快遞員的資料都被進行了信息采集,并進行登記造冊。
談到這些成果,許薇深有感觸。她介紹說,為了收集核實行業(yè)信息,她和同事陳劍兵跑遍了華強北的大街小巷,拿著筆記本一家一家走訪,采集單位組織機構(gòu)代碼證、法人資料、員工信息,大小近300家公司和分公司,都留下了他們辛勤的足跡。
在信息采集后,華強北派出所與街道辦合作,在派出所對華強北物流人員進行安全培訓(xùn)、采集指紋、拿培訓(xùn)證。
記者注意到,在華強北的正規(guī)物流公司,員工都佩戴著華強北派出所發(fā)的培訓(xùn)證,上面印著身份證號碼、相片、公司名稱和派出所電話。“這樣既方便商戶和管理處人員確認身份,也方便物流從業(yè)人員在需要時報警求助!痹S薇說。
采訪期間,記者還收到派出所通過群防群治短信平臺發(fā)送的華強北物流警情通報。據(jù)介紹,華強北2000名物流快遞從業(yè)人員的電話都錄入了福田分局群防群治短信平臺,他們會定時收到“華強北物流行業(yè)警情通報”和一些防盜防騙等安全防范注意事項,起到了很好的震懾和提醒作用。“如果有的小公司經(jīng)營不善攜款走人,會很容易被找到。”許薇說。
數(shù)據(jù)顯示,通過統(tǒng)一管理,涉及物流行業(yè)的案件和糾紛與去年同期相比下降了36%!昂芏嘀吧形幢唤y(tǒng)計到的公司如‘拉手網(wǎng)’等也主動與我們聯(lián)系,要求給他們物流部的員工進行備案培訓(xùn)和采集指紋!痹S薇說。
昨天,深圳物流業(yè)相關(guān)人士表示,快遞物流是華強北商貿(mào)業(yè)的生命線,對活躍在華強北的300家物流快遞企業(yè)進行管理,一方面有助于幫助快遞企業(yè)提升競爭力,另一方面將進一步強化華強北的輻射力,讓華強北真正無愧于“中國電子第一街”的稱謂。
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