“您覺得要讓企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵在哪?”
“人才,人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心。
“保持企業(yè)的長(zhǎng)青是否有秘訣?”
“技術(shù)的自主創(chuàng)新,是使企業(yè)長(zhǎng)勝的根本。”
“中遠(yuǎn)的國(guó)際化步伐怎么走?”
“人家能走進(jìn)來,我們也能走出去,市場(chǎng)換市場(chǎng),市場(chǎng)換合作!
中遠(yuǎn)物流有限公司的總經(jīng)理葉偉龍說起物流,真可謂是言簡(jiǎn)意賅。采訪葉偉龍就是在這種簡(jiǎn)潔的對(duì)話中開始。
中遠(yuǎn)物流很年輕,2002年年初才成立,但卻一直穩(wěn)居是中國(guó)物流百強(qiáng)的NO.1。領(lǐng)導(dǎo)中遠(yuǎn)物流的葉偉龍好像更年輕,才40出頭,但卻讓中遠(yuǎn)的營(yíng)業(yè)額以每年70的增幅快速增長(zhǎng),接近翻倍。再從網(wǎng)站上查看葉偉龍的履歷,更是光環(huán)一個(gè)接一個(gè):
2000年榮獲上海市“十大杰出青年”稱號(hào);
2003年被評(píng)選為“第二屆中國(guó)物流十大風(fēng)云人物”。
2005年被國(guó)際物流與采購聯(lián)合會(huì)評(píng)為“CILT中國(guó)院士”。
2005年中國(guó)首屆全國(guó)高校MBA十大創(chuàng)業(yè)英雄。
葉偉龍是個(gè)專家型領(lǐng)導(dǎo),卻又這樣年輕。記者帶著強(qiáng)烈的好奇心走進(jìn)中遠(yuǎn),走近葉偉龍。葉偉龍給人的感覺是年輕卻極其老成和從容,方方的臉上似乎永遠(yuǎn)波瀾不驚,他辦公桌后面的草體書法“云蒸霞蔚”飄逸瀟灑。當(dāng)記者問是什么意思時(shí),葉偉龍笑著說:“就是累了,臨時(shí)放松一下自己。這幾年做物流最大的感受是很有刺激性,讓人很有激情,但有時(shí)也很累!
中遠(yuǎn)物流從出生到現(xiàn)在,一步步地從容起舞。
出自名門的中遠(yuǎn)物流
中遠(yuǎn)物流有限公司是中國(guó)遠(yuǎn)外輪代理有限公司與中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)公司重組而來的,也是中遠(yuǎn)向國(guó)際物流巨頭邁出的第一步?梢哉f因?yàn)樗麄兛吹搅藢淼拇袌?chǎng)必將萎縮,代替它的將是發(fā)展?jié)摿薮蟮奈锪魇袌?chǎng)。中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司是中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、中遠(yuǎn)太平洋有限公司(恒生指數(shù)成分股,HK1199)合資組建的規(guī)模和實(shí)力居市場(chǎng)領(lǐng)先地位的現(xiàn)代物流企業(yè),是我國(guó)最大的中外合資第三方物流企業(yè),名副其實(shí)地出自名門。
葉偉龍作為中遠(yuǎn)物流的總經(jīng)理,在吹響整合中國(guó)物流市場(chǎng)號(hào)角的同時(shí),也有計(jì)劃超常規(guī)地快速培養(yǎng)物流人才,帶領(lǐng)中遠(yuǎn)物流從容舞蹈。
在行業(yè)布局上,首先把中國(guó)95以上的家電物流整合到自己的旗下。從產(chǎn)品下線的那一刻開始,就有中遠(yuǎn)物流的集裝箱車隊(duì)在旁等候,將其產(chǎn)品送往指定的總分撥中心,然后根據(jù)指令配送到各個(gè)分撥中心和網(wǎng)點(diǎn),最后進(jìn)行費(fèi)用的結(jié)算,這就是中遠(yuǎn)物流常說的產(chǎn)品物流。接著,他們又開始涉足汽車物流。葉偉龍自己都不無感慨地說:“誰能把汽車物流中每一個(gè)環(huán)節(jié)做到位,那么他的物流才叫真正的做到位了!比缃袼麄冇掷米约盒酆竦膶(shí)力把一汽的物流項(xiàng)目攬入懷中,真正實(shí)現(xiàn)了汽車零部件物流的流程化。
中遠(yuǎn)物流的另一張王牌是工程物流。他們利用自身的資源優(yōu)勢(shì)參加一些重大的工程設(shè)備運(yùn)輸項(xiàng)目投標(biāo),科學(xué)地利用潮汐原理,成功完成了一個(gè)又一個(gè)上千噸重的大件設(shè)備的運(yùn)輸過程。這也創(chuàng)造了中國(guó)物流史上對(duì)重大件貨物運(yùn)輸?shù)钠孥E。
當(dāng)說起這幾年中遠(yuǎn)物流的作為,葉偉龍侃侃而談:中國(guó)物流領(lǐng)域盈利最為豐厚的汽車物流,是中遠(yuǎn)物流志在必得的一塊“大蛋糕”,F(xiàn)在,中遠(yuǎn)物流已經(jīng)發(fā)展起一套比較深入的汽車物流供應(yīng)鏈管理模式。不久前,中遠(yuǎn)物流收到北京奔馳-戴姆勒·克萊斯勒汽車有限公司的中標(biāo)通知,標(biāo)志著中遠(yuǎn)物流在與眾多國(guó)際知名汽車物流公司的競(jìng)標(biāo)中,成功贏得了北京奔馳-戴·克的新工廠物流中心項(xiàng)目。中遠(yuǎn)物流將為北京奔馳-戴·克新廠區(qū)提供包括供應(yīng)鏈管理、物流分撥中心管理、生產(chǎn)線準(zhǔn)時(shí)配送、循環(huán)取貨、分裝等在內(nèi)的全程物流服務(wù)。前不久,中遠(yuǎn)物流還收購并控股了哈飛汽車物流公司。
2005年,中遠(yuǎn)物流創(chuàng)造了一項(xiàng)奇跡——汽車?yán)疖囬_上世界屋脊。在青藏鐵路建設(shè)工程中,擔(dān)負(fù)大型機(jī)械和設(shè)備運(yùn)輸?shù)闹羞h(yuǎn)物流,成為世界上第一個(gè)在海拔4500米處鋪架設(shè)備,進(jìn)行大規(guī)模公路運(yùn)輸。兩年之內(nèi),中遠(yuǎn)物流共263次翻越海拔5300米的唐古拉山口。在狹窄、坡陡、彎急等極惡劣的自然條件下,創(chuàng)造了零傷亡記錄,獲得了西藏交通廳“安全運(yùn)輸先進(jìn)單位”的稱號(hào)。葉偉龍說,青藏鐵路是國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,是西部開發(fā)標(biāo)志性工程,中遠(yuǎn)物流作為中國(guó)目前最大的物流企業(yè)參與青藏鐵路工程建設(shè),就是努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)社會(huì),報(bào)效祖國(guó)”的理念。在青藏高原工作的幾十位中遠(yuǎn)物流員工還自發(fā)捐款資助沿途的希望小學(xué),展現(xiàn)了中遠(yuǎn)物流人的風(fēng)采。
中遠(yuǎn)物流的家電物流與電力物流已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)了中國(guó)最強(qiáng)的目標(biāo)。作為核心品牌,家電物流去年的總額是2000萬臺(tái),預(yù)計(jì)今年將達(dá)到3000萬臺(tái)。
人才——企業(yè)的最上端
到底是什么使中遠(yuǎn)有這么快速的發(fā)展?當(dāng)回答這個(gè)問題時(shí)葉偉龍告訴記者:“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),物流人才決定著物流服務(wù)水平,中遠(yuǎn)目前有近萬名專業(yè)從事物流服務(wù)的國(guó)際一流專家人才,但我們還是一直敞開人才大門,吸引大批的物流人才到中遠(yuǎn)物流工作。因?yàn)槲锪鳂I(yè)歸根到底還是屬于服務(wù)性行業(yè),客戶服務(wù)是否到位,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)開發(fā)和客戶的維護(hù)有著直接的關(guān)系!
基于對(duì)服務(wù)的重視,中遠(yuǎn)物流與客戶的合作也在不斷深入與長(zhǎng)久。據(jù)了解,在家電物流領(lǐng)域,中遠(yuǎn)物流所簽訂的合同,最短的有8年,最長(zhǎng)的則為15年。這在當(dāng)今物流業(yè)是不多見的。
物流行業(yè)的人才缺乏,眾所周知,但怎么解決,以最快的方式解決?也許這就是誰贏在先的問題。為快速有效地解決人才問題,中遠(yuǎn)物流每年都要在公司內(nèi)部選拔10余名優(yōu)秀員工,去世界培養(yǎng)物流人才的頂尖學(xué)府——英國(guó)Cranfield大學(xué)深造。學(xué)習(xí)國(guó)外領(lǐng)先技術(shù)與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),回到中遠(yuǎn)物流公司,在關(guān)鍵崗位上發(fā)揮著舉足輕重的作用。
葉偉龍告訴記者,從2003年開始,中遠(yuǎn)物流與英國(guó)Cranfield大學(xué)開展了合作,Cranfield大學(xué)每年在中遠(yuǎn)物流招生。中遠(yuǎn)物流則在全系統(tǒng)內(nèi)公開進(jìn)行選拔,符合條件的員工都可以參與。中遠(yuǎn)物流將為這些接受培訓(xùn)的員工提供全部學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。如今,第一批赴英深造的員工已經(jīng)回國(guó),投入中遠(yuǎn)物流更具挑戰(zhàn)性的工作中,第二批、第三批還在英國(guó)深造學(xué)習(xí),第四批的選拔也即將開始。
“去Cranfield大學(xué)深造的員工,一個(gè)人一年30萬的投入,現(xiàn)在看來是值得的。”葉偉龍表示,為培養(yǎng)一批優(yōu)秀的人才,中遠(yuǎn)物流的投入是高昂的。當(dāng)然,這批歸國(guó)的員工所創(chuàng)造的效益是難以用金錢來衡量的。
葉偉龍說:“人才仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我給我們自己公司在物流人才方面現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)是,雖然快速地、超常規(guī)地培養(yǎng)起一部分物流的高級(jí)人才,但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上我們市場(chǎng)拓展的需求。根據(jù)我們整體市場(chǎng)開發(fā)的計(jì)劃,人才的缺口還是比較明顯。因此,我們?cè)诶^續(xù)往國(guó)外送留學(xué)生之外,還在加緊培養(yǎng)第二級(jí)的人員,主要是側(cè)重國(guó)內(nèi)的大學(xué)生,我們已經(jīng)在國(guó)內(nèi)比較知名的一些物流院校,成立了中遠(yuǎn)物流班,從大學(xué)二年級(jí)就開始招生。大二結(jié)束時(shí),中遠(yuǎn)物流就在這些學(xué)校設(shè)立自己的班級(jí),從當(dāng)中挑選一些優(yōu)秀的人才,有志于在中遠(yuǎn)物流做一番事業(yè)的人才,成立一個(gè)班。大三的時(shí)候,我們派自己的專家給他們講課,在工地上、倉庫里進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),畢業(yè)后,再從中挑出優(yōu)秀的人員,成為中遠(yuǎn)物流的員工!
“中遠(yuǎn)物流在人才培養(yǎng)上的目標(biāo)是讓他們能夠在同一水平線與國(guó)外物流專家進(jìn)行討論,把國(guó)外的物流和供應(yīng)鏈管理的理念直接引用到項(xiàng)目操作當(dāng)中,使中遠(yuǎn)物流在本土競(jìng)爭(zhēng)中取得明顯優(yōu)勢(shì)!比~偉龍說。
看來,正是有了一大批高素質(zhì)的頂尖物流人才,中遠(yuǎn)在贏得本土的NO.1同進(jìn)也有了進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的資本。在中遠(yuǎn)物流發(fā)展中,人才被葉偉龍喻為企業(yè)金字塔的最上端。
“四兩撥千斤”的創(chuàng)新技術(shù)
中遠(yuǎn)通過有計(jì)劃的大量人才造血,技術(shù)的自主創(chuàng)新也同時(shí)進(jìn)行,因此在創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)帶來了良好的社會(huì)效益。
葉偉龍說:“我們進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新方面也絲毫不吝嗇,每年至少投入營(yíng)業(yè)額的1.9。我們研究創(chuàng)新了獨(dú)特的大貨裝卸技術(shù),是行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無二的。這項(xiàng)技術(shù)是利用潮汐的變化,在水與船的平衡調(diào)接過程中,不使用任何裝卸機(jī)械,把大貨從船上卸到岸上!
不久前,大連石化2000萬噸原油加工項(xiàng)目的關(guān)鍵設(shè)備——加氫反應(yīng)器從日本運(yùn)抵大連,九件設(shè)備單位重量均超過600噸的大家伙全部由中遠(yuǎn)物流承擔(dān)運(yùn)輸裝卸。按照慣例,要在碼頭投資兩千萬元專門為它建設(shè)一座大型吊車,且需要半年的時(shí)間;或采取另一種裝在船上浮吊方式,也需投資1千多萬。中遠(yuǎn)物流用自主研發(fā)的“大型貨物滾裝卸船技術(shù)”在很短的時(shí)間巧妙安全地解決了這一難題。這一項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)的運(yùn)用,為大連石化節(jié)省了一千多萬運(yùn)輸裝卸費(fèi)。在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作中,這項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)在起到了“四兩撥千斤的作用!惫こ淌聵I(yè)部的肖飛部經(jīng)理說。
就這樣中遠(yuǎn)物流多年來不斷地創(chuàng)新為客戶節(jié)約了成本,也為自己贏得了市場(chǎng)。
今年年初,和大連石化合作的這家JGC日本公司,又有一個(gè)重20萬噸的貨物要從歐洲運(yùn)到沙特。這個(gè)項(xiàng)目是沙特RABIGH超大型石油煉化一體化項(xiàng)目,總投資84億美元。日本JGC公司作為EPC,負(fù)責(zé)烯烴聯(lián)合裝置的建設(shè),所需物資全球采購,吸引了國(guó)際頂尖物流商參與競(jìng)爭(zhēng)。因中遠(yuǎn)有這項(xiàng)潮汐滾卸技術(shù),JGC就不采取招標(biāo)的形式進(jìn)行,而只是采取議標(biāo),讓中遠(yuǎn)承運(yùn)了這個(gè)沙特RABIGH超大型石油煉化一體化項(xiàng)目海外物流歐美標(biāo)段。
當(dāng)然中遠(yuǎn)物流也以優(yōu)質(zhì)的標(biāo)書和合理的報(bào)價(jià),成功說服JGC,擊敗強(qiáng)有力的對(duì)手而議標(biāo)成功。根據(jù)合同,中遠(yuǎn)物流將負(fù)責(zé)歐美八國(guó)采購物資的物流管理與操作,涉及貨物超過10萬立方米。
早在2004年,中遠(yuǎn)物流運(yùn)用這一自主開發(fā)的潮汐落差滾卸技術(shù),利用具有現(xiàn)代科技含量的2200噸自行式平板車,高效地組織了中海殼牌、南海石化兩個(gè)核心設(shè)備的運(yùn)輸,4天之內(nèi)兩次創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)船車滾卸和道路運(yùn)輸?shù)男录o(jì)錄。
從2004年1月30日,中海殼牌第一船大件設(shè)備到達(dá)惠州起,到2005年2月,中遠(yuǎn)物流承運(yùn)的中海殼牌、南海石化項(xiàng)目的最后一件大件設(shè)備被安全運(yùn)抵工地,標(biāo)志著中遠(yuǎn)物流圓滿完成了中海殼牌、南海石化項(xiàng)目所有大件設(shè)備的運(yùn)輸任務(wù)。中遠(yuǎn)物流在短短的一年時(shí)間內(nèi)運(yùn)輸了497件,共22萬計(jì)費(fèi)噸的大件設(shè)備,創(chuàng)造了工程項(xiàng)目物流總量的奇跡,刷新了國(guó)內(nèi)船車大件滾卸單重和國(guó)內(nèi)道路運(yùn)輸單重紀(jì)錄,保持了其在工程物流領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
中遠(yuǎn)物流的這項(xiàng)自主創(chuàng)新開發(fā)出的潮汐滾卸技術(shù),得到國(guó)內(nèi)外專家的高度認(rèn)可,他們經(jīng)過多次反復(fù)認(rèn)證,肯定這是最安全可行的操作技術(shù)。目前中遠(yuǎn)物流正將這一技術(shù)申請(qǐng)專利,并進(jìn)一步優(yōu)化計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序,以后的項(xiàng)目都可以通過模擬演練再進(jìn)入實(shí)操階段,既安全可靠又大大降低成本。
中遠(yuǎn)物流成立四年,年均業(yè)務(wù)增幅超過50,一躍成為年?duì)I業(yè)收入過百億的國(guó)內(nèi)最大的物流企業(yè)。是否也有其科技自主創(chuàng)新,帶來了“四兩撥千斤”的功效?
世界商海任來去
在成功躋身國(guó)內(nèi)物流界頂尖位置后,中遠(yuǎn)物流將視線投向更為廣袤的天地--進(jìn)軍海外。
去年11月14日,中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸集團(tuán)與TNT集團(tuán)在北京舉行物流合資企業(yè)意向書簽字儀式暨新聞發(fā)布會(huì),宣布結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并共同組建合資物流企業(yè)。中遠(yuǎn)在中國(guó)家電物流、市場(chǎng)影響力和客戶群體以及中國(guó)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)方面具有市場(chǎng)領(lǐng)先地位;TNT擁有全球網(wǎng)絡(luò)、最佳技術(shù)平臺(tái)以及物流增值服務(wù)的專業(yè)知識(shí)和技能。通過兩者結(jié)合,該合資企業(yè)能夠提供更簡(jiǎn)捷、端到端、無縫隙的供應(yīng)鏈管理解決方案,以便使客戶從中受益。
中遠(yuǎn)物流的近期目標(biāo)是在中國(guó)發(fā)展、提升家電物流業(yè)務(wù),引進(jìn)派利康微型集裝箱物流業(yè)務(wù),同時(shí)跨入澳大利亞這個(gè)比較成熟的物流市場(chǎng),拓展與中國(guó)有關(guān)的物流業(yè)務(wù)。葉偉龍說:“我們的宗旨是,以市場(chǎng)換市場(chǎng),以市場(chǎng)換合作!
“其實(shí),早在三年前,中遠(yuǎn)物流就制定了一份五年發(fā)展計(jì)劃,其中重要的一環(huán)就是全球發(fā)展計(jì)劃。三年的時(shí)光彈指而過。如今,我們的階段性目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到,全球發(fā)展計(jì)劃也已浮上水面!比计鹨恢煟~偉龍淡定地微笑著說,“你可以進(jìn)來,我也要出去。合資雙贏的結(jié)果是中遠(yuǎn)國(guó)際化的組成部分,中遠(yuǎn)物流正在加速鋪展到海外。經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn),中遠(yuǎn)物流在香港、西亞都成立了子公司。明年上半年,將會(huì)在美洲和歐洲數(shù)國(guó)也分別設(shè)立子公司。同時(shí),中遠(yuǎn)物流在印度、巴基斯坦、印尼、沙特阿拉伯也有大型項(xiàng)目中標(biāo)。如今,在世界不少國(guó)家里,都活躍著中遠(yuǎn)物流的身影!
目前中遠(yuǎn)的目標(biāo):由國(guó)內(nèi)領(lǐng)先向國(guó)際知名轉(zhuǎn)變。向國(guó)際知名轉(zhuǎn)變靠什么?葉偉龍一語道破:靠實(shí)力。也只能靠實(shí)力,他們才能打開國(guó)際市場(chǎng)。
特別是談到沙特這次大手筆,葉偉龍不無自豪地介紹:“這次超大型一體化項(xiàng)目中標(biāo),標(biāo)志著中遠(yuǎn)物流在海外工程物流領(lǐng)域取得了重要突破。雖然我們并不是第一次在國(guó)際中標(biāo),也不是第一次跟國(guó)外一些大的公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)。但最令人欣慰的是,這是中遠(yuǎn)物流在確定‘走出去’戰(zhàn)略目標(biāo)后,第一次完全實(shí)現(xiàn)海外操作,是完全第三國(guó)操作物流項(xiàng)目,是我們?cè)谕耆珖?guó)際化道路上邁出的里程碑式的一步。這將對(duì)中遠(yuǎn)物流實(shí)現(xiàn)海外工程物流拓展帶來深遠(yuǎn)的影響!
在海外擴(kuò)張中,中遠(yuǎn)物流要堅(jiān)持全球化思維本土化運(yùn)作,也需要與當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)廣泛合作。對(duì)此,葉偉龍認(rèn)為,國(guó)外物流企業(yè)與中遠(yuǎn)物流都有可能形成強(qiáng)強(qiáng)合作,這對(duì)中遠(yuǎn)物流的發(fā)展大有裨益。葉偉龍的意念是世界商海任我游。
葉偉龍簡(jiǎn)歷
曾任上海遠(yuǎn)洋國(guó)際貨運(yùn)公司總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、上海中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)有限公司總經(jīng)理、中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)有限公司總經(jīng)理兼中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸有限公司副總經(jīng)理等職。
2002年1月出任中國(guó)遠(yuǎn)洋物流公司總經(jīng)理兼黨委副書記,2003年11月任中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司董事總經(jīng)理兼黨委副書記。
畢業(yè)于上海海運(yùn)學(xué)院與荷蘭馬斯赫里特學(xué)院合辦的工商管理專業(yè);工商管理碩士研究生,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。
兼任中國(guó)國(guó)際船舶代理協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)職務(wù)。
學(xué)歷:工商管理碩士
愛好:競(jìng)技體育
座右銘:不把困難留給后人,不把遺憾留給自己。
個(gè)人愿景:做一個(gè)經(jīng)得起風(fēng)浪考驗(yàn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)人。