2004年9月1日，用友搶在金蝶K/3V10.1的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)之前，在北京高調(diào)發(fā)布了NC3.0。這個(gè)版本的NC是否會(huì)與前幾個(gè)版本一樣在市場上遭遇滑鐵盧，還有待檢驗(yàn)，但用友向高端走的意圖已經(jīng)很明顯。

　　與此同時(shí)，隨著大規(guī)模技術(shù)開發(fā)人員的招入，用友U9的研發(fā)也開始進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。這個(gè)面向中端的新產(chǎn)品是否能像U8一樣立足中國乃至全球ERP市場，關(guān)鍵在于這一批人。

　　當(dāng)市場競爭能夠回歸到產(chǎn)品之間的競爭的時(shí)候，這是市場的成熟。能夠認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，則是用友開始成熟。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：有人認(rèn)為，2004年是本土幾家廠商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型年，您如何看待這一問題？

　　用友副總裁楊祉雄(以下簡稱楊)：目前，財(cái)務(wù)軟件的需求已經(jīng)平穩(wěn)，ERP的需求量在猛增。我們現(xiàn)在的ERP在整個(gè)產(chǎn)品的制造、供應(yīng)鏈，公司的架構(gòu)等方面的都非常完善，像我們現(xiàn)在的U8，比傳統(tǒng)的ERP軟件含概的內(nèi)容多很多，原來的競對(duì)手主要是國內(nèi)的一些廠商，現(xiàn)在更多的是國外的廠商。

　　即在未來的市場競爭中，我們主要面對(duì)的是微軟、SAP比較大的國際廠商，國內(nèi)的對(duì)手我們基本已經(jīng)很了解了，本身的競爭難度不是很大。如何保持我們的長期競爭力，這就需要我們擁有一個(gè)能應(yīng)付未來更殘酷競爭的成熟、完善的國際化產(chǎn)品。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：用友在北京、上海以及海外大規(guī)模招聘高級(jí)研發(fā)人員，這是否意味著用友在參與國際競合時(shí)將以產(chǎn)品及技術(shù)為核心力量？

　　楊：從去年開始我們就開始研發(fā)U9，主要就是面對(duì)未來十年的國際化競爭。受到這一戰(zhàn)略的影響，我們需要增加一些層次更高，有國際ERP研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人員。

　　國內(nèi)一些企業(yè)的管理模式和國際還是有些差距的。如果架構(gòu)不是國際化架構(gòu)，應(yīng)用是不可能國際化的。我們一直堅(jiān)持“研究一代，開發(fā)一代，維護(hù)一代”的原則，因此，這次招聘主要針對(duì)掌握高級(jí)的核心技術(shù)和架構(gòu)的研發(fā)人員，他們的國際化經(jīng)驗(yàn)和背景使得其對(duì)一些國際商務(wù)規(guī)則更了解，這對(duì)用友是一個(gè)有效的補(bǔ)充。

　　這次招聘來的人員是為U9服務(wù)的。這套系統(tǒng)投入上億元，經(jīng)歷3-5年的研發(fā)期，這是國內(nèi)很少見的，它不是一個(gè)簡單的ERP技術(shù)的移植，在技術(shù)、模式和整個(gè)架構(gòu)上會(huì)有所突破，我們計(jì)劃2007年推向市場。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：近日，用友推出了NC3.0，該產(chǎn)品如何與國際接軌？其戰(zhàn)略發(fā)展方向是如何規(guī)劃的？

　　楊：應(yīng)該說是一個(gè)大的升級(jí)版本，屬于高端產(chǎn)品，開發(fā)有一定的難度，但是產(chǎn)品體系比較完整，可以更好的解決用戶需求。

　　NC3.0在技術(shù)上有很多突破，在一些行業(yè)上的關(guān)鍵應(yīng)用上可以提供很好的支持，像在分銷等方面，很多國外產(chǎn)品也沒有特別的優(yōu)勢。在技術(shù)平臺(tái)上也有了很大的突破，用友很早就在做應(yīng)用的基礎(chǔ)架構(gòu)，所以說從產(chǎn)品的成熟性以及關(guān)鍵應(yīng)用上NC3.0還是很成功的。同時(shí)，產(chǎn)品集中了很多有特色實(shí)用管理模式，這很大程度上來自于過去的大規(guī)模積累、總結(jié)：中國的本土企業(yè)在發(fā)展的過程中，各個(gè)企業(yè)都有不同的特色，很多是在SAP上是找不到的，而我們通過總結(jié)在產(chǎn)品上得到了很大體現(xiàn)。比如在預(yù)算上我們就總結(jié)了海爾等國內(nèi)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　NC3.0提供的是一個(gè)完整的軟件，我們叫它企業(yè)應(yīng)用套件，包括整個(gè)供應(yīng)鏈。目前，NC3.0的客戶已經(jīng)到了500家，在國內(nèi)是最大的客戶群體。公司對(duì)于NC3.0的戰(zhàn)略有了新的調(diào)整，更專注于行業(yè)應(yīng)用和集團(tuán)大客戶應(yīng)用，并有效的把它們結(jié)合在一起。在財(cái)務(wù)和物流方面對(duì)這些集團(tuán)企業(yè)是一個(gè)重點(diǎn)，我們花的精力也會(huì)多一些。

　　因?yàn)楫a(chǎn)品都是結(jié)合我國企業(yè)來做，同時(shí)，開發(fā)人員具有國際管理視野和對(duì)未來管理具有一定的前瞻性，不存在與國際接軌的問題。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：隨著軟件市場競爭的白熱化，國外軟件商也紛紛做出相應(yīng)調(diào)整，您如何看待競爭對(duì)手的相關(guān)策略？

　　楊：客戶需要的是一個(gè)穩(wěn)定的公司來給他們提供服務(wù)，這是肯定的。無論公司內(nèi)部怎么調(diào)整，都不要影響到客戶的正常運(yùn)營才是最重要的。公司調(diào)整是正常，如果調(diào)整是為了更好的貼近客戶的需求那就是好的。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：隨著2003年11月SAP推出SBO套件，國內(nèi)軟件廠商與國外廠商的市場側(cè)重點(diǎn)是否也開始隨之變化？

　　楊：就客戶本身來說，中低端用戶更關(guān)注產(chǎn)品的應(yīng)用，注重產(chǎn)品是否能滿足他的需求，其次他們會(huì)關(guān)注服務(wù)，是不是能及時(shí)響應(yīng)，再來就是價(jià)格。這三點(diǎn)都是中低端用戶的主要訴求，用友一直以來都是非常關(guān)注這些方面的。用友的軟件非常貼近他們的需要，拿來了基本就能用，不象國外的產(chǎn)品，還需要一個(gè)很長的適應(yīng)期。用友的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可以說是最發(fā)達(dá)的，中小企業(yè)沒有主要的IT管理人員，我們能及時(shí)響應(yīng)他們的問題，這是我們的長處。

　　用友作為國內(nèi)廠商非常了解國內(nèi)中小企業(yè)的想法，他們的變化，他們目前面臨的問題等等，而且國外廠商的本土化優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如我們的。而國際大廠商要把戰(zhàn)略重點(diǎn)轉(zhuǎn)向中小企業(yè)是不現(xiàn)實(shí)的，重點(diǎn)肯定還是在高端產(chǎn)品。用友目前的重點(diǎn)肯定是中低端，然后逐步向高端轉(zhuǎn)化。我們正在做這些方面的準(zhǔn)備，在產(chǎn)品上NC3.0主攻高端。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：在這樣的競爭態(tài)勢下，您能否預(yù)見一下未來中國軟件業(yè)的發(fā)展？

　　楊：就國內(nèi)軟件商來說，前幾年是一個(gè)積累、學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)對(duì)象主要分兩個(gè)方面，一是向國外公司如SAP等學(xué)習(xí)管理能力、開發(fā)能力和實(shí)施能力；二是向國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)，用友首先也是個(gè)企業(yè)，要向國內(nèi)的其他行業(yè)學(xué)習(xí)�，F(xiàn)在，無論是產(chǎn)品還是管理都更加理智更加成熟更加規(guī)范。目前，也是本土軟件企業(yè)積極走出去的時(shí)候了。

　　用友目前在高端產(chǎn)品方面，主要的對(duì)手是包括SAP在內(nèi)的國外廠商。一般競爭到最后，國內(nèi)就剩用友，國外廠商兩家左右。


　　金蝶的技術(shù)新思維

　　文/秀中

　�。乖�10日，金蝶在上海召開金蝶K/3V10.1的新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。而此前的9月7日，金蝶在北京已經(jīng)召開發(fā)布會(huì)。

　　北京的發(fā)布會(huì)是放在長城飯店舉行，聲勢浩大。而上海的發(fā)布會(huì)則比較精致，在金蝶所在的外灘中心50層樓舉行，更如一個(gè)小型酒會(huì)。

　　不過，金蝶K/3V10.1似乎如難產(chǎn)的嬰兒。在上海發(fā)布現(xiàn)場，當(dāng)金蝶華東區(qū)副總經(jīng)理陳云然和三菱重工一個(gè)高管一起舉起金錘去敲金蛋的時(shí)候，事情并未像設(shè)計(jì)的那樣：金蛋破裂，花絮四射，而是金錘被敲落。并連續(xù)出現(xiàn)了兩次這樣的情景，第三次才得以敲破。

　　“快速配置、快速實(shí)施、快速應(yīng)用、快速見效”是金蝶K/3V10.1的主要特點(diǎn)，或許為體現(xiàn)產(chǎn)品這一特點(diǎn)，出席上海發(fā)布會(huì)的曾良副總裁的演講也是非�！翱焖佟�。

　　曾良介紹，“金蝶K/3V10.1所針對(duì)的市場群體主要集中于中國的中小企業(yè)和大中型企業(yè)中的成長企業(yè)。簡而言之，就是成長型企業(yè)。金蝶對(duì)中小企業(yè)的定義在年產(chǎn)值在5億元以下的企業(yè)。目前，這些企業(yè)在信息化過程中卻一再受阻，面臨幾大陷阱�！�

　　中小企業(yè)市場的競爭，目前正在受到國外廠商的威脅�！癝AP現(xiàn)在在大力推薦它的中小企業(yè)版產(chǎn)品，在各個(gè)會(huì)場都首先講它的中小企業(yè)版。這對(duì)我們來說有影響，但是威脅不大。我們各有各的優(yōu)勢。”

　　曾良認(rèn)為，“簡單地克隆國外企業(yè)的信息化“藍(lán)圖”和“最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐”已經(jīng)難以滿足中國成長型企業(yè)快速發(fā)展的要求，成長型企業(yè)的信息化不是照搬國外經(jīng)驗(yàn)，刻舟求劍。而是根據(jù)企業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展，通過快速配置優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。”而這被曾良列為中小企業(yè)實(shí)施信息化的首要陷阱。

　　“K/3V10.1是中國管理軟件最先進(jìn)的代表，怎么體現(xiàn)呢？首先，我們的中間件是自主研發(fā)的世界先進(jìn)水平的中間件技術(shù)。另外，我們中間件產(chǎn)品Apusic正式得到了亞太地區(qū)第一家通過SUN公司的J2EE應(yīng)用服務(wù)器認(rèn)證，成為中國第一個(gè)通過J2EE認(rèn)證的JAVA中間件產(chǎn)品，第一家參與JCP聯(lián)盟�！薄拔覀兪嵌嗾Z言版本，中文繁簡體并存。有利于國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行國際化�！�

　　對(duì)于近期用友新推出自己的NC3.0，曾良不愿做評(píng)價(jià)。

　　而從用友、金蝶發(fā)布新產(chǎn)品來看，本土管理軟件幾大代表廠商開始從概念戰(zhàn)中抽身出來，認(rèn)真投入到產(chǎn)品線上來，加強(qiáng)競爭力，以對(duì)抗以SAP為代表的國外廠商近年來的中國市場策略。曾良認(rèn)為，在最近一兩年，這個(gè)轉(zhuǎn)變正在逐漸顯現(xiàn)，2003年，金蝶打出“今年是2004年”的廣告牌，意即提前進(jìn)入2004年。可見，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是本土廠商一直在走的路。

　　最近，金蝶、用友以及神州數(shù)碼都在大舉招聘高技術(shù)人才。曾良透露，金蝶招聘過來的這些人才都是投入到新產(chǎn)品的研發(fā)上去（目前金蝶有三條產(chǎn)品線：K3、EMS、KIS）。不過，曾良卻納悶，“香港適合找管理、財(cái)經(jīng)人才，不適合招技術(shù)人才�！�

　　金蝶此次招聘人員包括證券與投資總監(jiān)、首席架構(gòu)設(shè)計(jì)師、首席集團(tuán)財(cái)務(wù)專家、首席人力資源專家等在內(nèi)的6大類，全部屬于企業(yè)高層技術(shù)管理人才。

　　對(duì)于金蝶未來的產(chǎn)品策略，曾良介紹，金蝶將立足中小企業(yè)市場推出基于財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、制造以及人力資源等領(lǐng)域的六大快速應(yīng)用軟件包，切實(shí)推行“快速配置、快速實(shí)施、快速應(yīng)用、快速見效”的全球差異化產(chǎn)品定位。


　　對(duì)話神州數(shù)碼

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：與以往的招聘相比，這次神州數(shù)碼的招聘有何不同？

　　神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司副總經(jīng)理王克儉(以下簡稱王)：2003年，我們就進(jìn)行過一次大規(guī)模的招聘，當(dāng)時(shí)是因?yàn)楣�司的業(yè)績很好，所以在廣州、上海、北京三地進(jìn)行了大規(guī)模的招聘，招聘后神碼全國的3個(gè)大區(qū)增加到了5個(gè)，8個(gè)分部細(xì)化到了18個(gè)。

　　由于公司的業(yè)務(wù)量在繼續(xù)上升，在今年7、8月份神碼開展了大規(guī)模的招聘，與去年的招聘最大的區(qū)別是這次主要是招聘實(shí)施顧問，更關(guān)注高素質(zhì)人才。

　　目前國內(nèi)企業(yè)對(duì)ERP有大規(guī)模的需求，而ERP實(shí)施顧問人才相對(duì)稀缺。國內(nèi)的金蝶、用友也進(jìn)行了大規(guī)模的招聘，在搶人才資源、培訓(xùn)上競爭很激烈，以往像金蝶用友發(fā)家于政府的電算化，而由于用戶需求的升級(jí)，國內(nèi)ERP企業(yè)面臨嚴(yán)重的供給不足的狀況，特別是專業(yè)ERP高級(jí)顧問資源的短缺，隨著外資ERP廠商本地化程度的提高，人力資源經(jīng)理曾一度成為炙手可熱的搶手貨。

　　另外，此次神州數(shù)碼的招聘背后推動(dòng)力來源于業(yè)務(wù)的增長，應(yīng)聘者的主要來源有三方面：一些國外二線廠商的員工，金蝶、用友等國內(nèi)廠商的一些員工，還有就是一些財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的用戶層面的。一般來自于國外ERP廠商的人員要三個(gè)月的培訓(xùn)期，國內(nèi)廠商的轉(zhuǎn)入的人員要經(jīng)過3-6個(gè)月的較長培訓(xùn)期。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：招來的這批人是投入SAP還是服務(wù)于神碼自由品牌？未來神碼更偏重于哪一塊？

　　王：從現(xiàn)在分配的情況看，兩部分都有。目前國內(nèi)ERP市場處于高速增長期，而一般的市場特點(diǎn)是，產(chǎn)品由高端往下走，先是一些大型企業(yè)先上ERP后，然后才是中小企業(yè)市場的迅速崛起。

　　從神州數(shù)碼自身對(duì)市場的了解看，自有品牌的產(chǎn)品正以100的速度增長，與代理SAP產(chǎn)品相比，持續(xù)性增長特點(diǎn)更明顯。中端客戶數(shù)量也在以近400的速度持續(xù)增長。

　　今年，神州數(shù)碼啟動(dòng)的“渠道元年”計(jì)劃是針對(duì)中小企業(yè)的，在人員、渠道輔助、幫助指導(dǎo)方面神州數(shù)碼都給予了大量的補(bǔ)充。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：您如何看待國內(nèi)用友、金蝶的招聘？國內(nèi)廠商的這一舉措對(duì)整個(gè)行業(yè)將產(chǎn)生什么影響？

　　王：神州數(shù)碼不好評(píng)價(jià)其他廠商的策略和招聘情況，不過的確有很多國內(nèi)其他廠商的一些ERP實(shí)施的不太好。

　　從現(xiàn)在的競爭局面看，神州數(shù)碼在市場打單時(shí)敗戰(zhàn)的幾率很小，神州數(shù)碼是一個(gè)全面的公司，在IT服務(wù)領(lǐng)域，我們已是一家產(chǎn)品品牌處于領(lǐng)先地位的公司，現(xiàn)在神碼要夯實(shí)目前的基礎(chǔ)。

　　在高端SAP產(chǎn)品上，處于強(qiáng)勢地位，這是一個(gè)需要在行業(yè)積累資源拼勢力的領(lǐng)域，目前神碼已經(jīng)拓展了包括化工，制造，已經(jīng)涉足了金融、鋼鐵、煙草等行業(yè)。而神州數(shù)碼自己品牌的高端產(chǎn)品易拓產(chǎn)品基本上已經(jīng)沒有了競爭對(duì)手，2003年業(yè)績顯示，易拓獲得了400的高增長率。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：最近Oracle在中國頻頻出亂，您如何看待這一問題？

　　王：Oracle的問題有可能更多是企業(yè)內(nèi)部管理和市場推廣策略上的問題，從全球來看，Oracle的產(chǎn)業(yè)也是處于靠前的位置，如果從產(chǎn)品上比較的，任何一家大型的跨國公司上Oracle的產(chǎn)業(yè)也都不存在問題，但往往是一些在渠道補(bǔ)充和資助方面沒有留給渠道商太高的利潤，自然會(huì)受到渠道的抵制。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：有人說，2004是本土廠商的轉(zhuǎn)型年，對(duì)此，神碼是否認(rèn)同？

　　王：的確，2004年國內(nèi)的幾家ERP廠商都有所調(diào)整。

　　對(duì)用友來說，用友更集中在財(cái)務(wù)管理軟件方面，從用友的財(cái)報(bào)看出，用友仍然70的收入來自于財(cái)務(wù)軟件，這些在人員結(jié)構(gòu)組成上都有所體現(xiàn)，但從CCID的數(shù)據(jù)顯示，財(cái)務(wù)軟件市場增長已經(jīng)放緩，進(jìn)入平穩(wěn)期，屬于金牛類產(chǎn)品。而ERP軟件則是處于高速增長期，但是從財(cái)務(wù)軟件延伸到ERP還是非常有難度的，如果用數(shù)字量化的話，財(cái)務(wù)軟件是1，ERP就是10。財(cái)務(wù)軟件更多的是從不同部門拿來現(xiàn)成的數(shù)據(jù)指標(biāo)來導(dǎo)入財(cái)務(wù)軟件中，需要的是結(jié)果的數(shù)據(jù)。而ERP產(chǎn)品則不同，它可以直接涉及到零部件采購和來料等的匯總，可以直接將整個(gè)公司的運(yùn)作反映出來，包括應(yīng)收帳款、帳期等。

　　知識(shí)經(jīng)濟(jì)：您認(rèn)為國內(nèi)軟件市場未來幾年的熱點(diǎn)是什么？

　　王：去年，國內(nèi)管理軟件方面出現(xiàn)了太多的概念上的浮躁，出現(xiàn)了很多“終結(jié)ERP”等新名詞，但神州數(shù)碼更看重務(wù)實(shí)的態(tài)度，而不是簡單的炒作概念。雖然概念翻新很快，但里面的產(chǎn)品基本上沒有什么變化，因此，短期內(nèi)，我們認(rèn)為ERP仍然是市場的主流，仍然是神碼的重點(diǎn)。

　　但今年看，國內(nèi)廠商都變的更平靜了許多，這也是成熟的表現(xiàn)。