而從最初的一個(gè)采購(gòu)助理,能在幾年時(shí)間里成為聯(lián)合利華中國(guó)家庭及個(gè)人護(hù)理用品的物流總監(jiān),又豈是“幸運(yùn)”兩個(gè)字所能總結(jié)的。
其實(shí),在她內(nèi)心深處有著不一般的執(zhí)著與自信。從最初她貿(mào)然的闖入聯(lián)合利華,到今天已是第10個(gè)年頭了。在過(guò)去的9年里,聯(lián)合利華中國(guó)也算是波濤起伏,期間不乏優(yōu)秀的人才折戟而去,而她已成了中流砥柱。
第一步跨越
在與人交往之中,陳敏君處處顯得平實(shí)親近,沒(méi)有一點(diǎn)雷厲風(fēng)行氣勢(shì)逼人的感覺(jué)。但是,在一些細(xì)微之處,還是能略微覺(jué)察出她處世時(shí)的那份自信與執(zhí)著。
“Nothingiseasybuteverythingispossible(凡事不易但皆有可能)”,這是陳敏君的座右銘,也是她加入聯(lián)合利華時(shí)她的第一位老板送給她的話。一句簡(jiǎn)潔的格言道出了陳敏君的行事風(fēng)格,她說(shuō):“我也沒(méi)覺(jué)得有什么特別難的事,既然事情定下來(lái)了,那就想盡辦法去做好了!
而事實(shí)上,這些年來(lái)陳敏君想盡辦法去做的事情基本上都做成了,這也許就是她認(rèn)為自己幸運(yùn)的原因之一吧,而不斷去迎接新的挑戰(zhàn)并成功的完成目標(biāo),使她對(duì)自己也越來(lái)越有信心。所以她很少去考慮這件事情會(huì)有多大困難,這困難會(huì)是多么得難以克服。
當(dāng)然,在剛開(kāi)始參加工作時(shí),陳敏君也曾懷疑過(guò)自己,但是她很快就又重新找回了自信。1989年,陳敏君從南京大學(xué)畢業(yè)后被分配到了吉林化工實(shí)業(yè)公司。經(jīng)過(guò)3個(gè)月的勞動(dòng)改造后正式成為吉林化工的一名車(chē)間女工。
在那最初的歲月里,陳敏君也曾非常苦惱,一個(gè)女大學(xué)生需要頂著寒風(fēng)自己騎車(chē)去上夜班,而她的其他同學(xué)有很多是在辦公室干著悠閑的工作。所幸性格開(kāi)朗的她很快也就發(fā)揮出了她的優(yōu)勢(shì),還曾作為模范在公司做過(guò)報(bào)告。
取得第一個(gè)小進(jìn)步后,陳敏君被調(diào)到了辦公室工作,緊接著她又實(shí)現(xiàn)了自己職業(yè)中的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從1991年開(kāi)始,她由單位安排脫產(chǎn)到東北財(cái)經(jīng)大學(xué)進(jìn)修外貿(mào)專(zhuān)業(yè),在那兩年的學(xué)習(xí)時(shí)間里,她完成了今后職業(yè)發(fā)展所必需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)“原始積累”,包括英語(yǔ)基礎(chǔ)也是那時(shí)打下的。
畢業(yè)后,陳敏君加入了吉林化工與一家香港化工公司的合資公司――吉聯(lián)化工有限公司。初入這家合資公司時(shí),陳敏君就對(duì)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)的副總說(shuō):“我只答應(yīng)做你一年的助理,一年后請(qǐng)一定讓我出去做業(yè)務(wù)!焙髞(lái)老板確實(shí)給了她機(jī)會(huì),她也認(rèn)為那一年的助理工作讓她學(xué)到了很多!拔耶(dāng)時(shí)很多具體的外貿(mào)知識(shí)都是從那時(shí)的老板那里學(xué)到的,這對(duì)我將來(lái)的發(fā)展很有幫助!
喜歡與人溝通的陳敏君一年后被公司任命為華東區(qū)首席代表,長(zhǎng)駐無(wú)錫負(fù)責(zé)華東地區(qū)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù),這是她在職業(yè)生涯中第一次作為主管擔(dān)任起管理職能。在她任職的半年多時(shí)間里,華東地區(qū)的銷(xiāo)售量比她到任前翻了一倍。
但是,由于個(gè)人的價(jià)值觀取向與企業(yè)文化產(chǎn)生了分歧,在某些事情的決策上也與總部意見(jiàn)相左,陳敏君最終萌生去意。此時(shí)的她雖然躊躇滿(mǎn)志,但也有一點(diǎn)茫然,她雖然知道自己應(yīng)該往更高的方向攀登,但著實(shí)不確定下一個(gè)腳步的落點(diǎn)在何處。
開(kāi)放的聯(lián)合利華
走進(jìn)聯(lián)合利華中國(guó)的辦公室,所有主管包括公司總經(jīng)理的辦公室都沒(méi)有門(mén),而且辦公室的陳設(shè)也非常簡(jiǎn)單。這讓人明白了為什么陳敏君在聯(lián)合利華一干就是10年,開(kāi)放的公司文化是她看好這家公司的原因之一。
1995年12月19日,這個(gè)日子陳敏君記得比自己的生日還清楚,因?yàn)檫@一天是她9年前到聯(lián)合利華參加面試并且簽訂合同的日子。
“當(dāng)初我也不知道要找什么樣的工作,只知道想找大一點(diǎn)的公司,于是我就冒昧的給聯(lián)合利華的采購(gòu)總監(jiān)發(fā)了一封求職信,沒(méi)想到他就答應(yīng)給我面試的機(jī)會(huì)了!标惷艟廊徽J(rèn)為自己很幸運(yùn)。
陳敏君原先的公司主要生產(chǎn)洗衣粉原料,所以由于業(yè)務(wù)的原因?qū)β?lián)合利華這樣的公司還有所了解,她的第一封求職信也就這么唐突的發(fā)了出來(lái)。在意外的得到面試機(jī)會(huì)后,陳敏君站在當(dāng)時(shí)上海的國(guó)貿(mào)商城給自己打氣說(shuō):“(聯(lián)合利華)不要我沒(méi)關(guān)系,這里還有那么多公司,我再去找另外一家!
讓陳敏君沒(méi)有想到的是,面試當(dāng)天聯(lián)合利華就跟她簽了合同。“其實(shí),當(dāng)時(shí)面試在進(jìn)行半個(gè)小時(shí)后,這位采購(gòu)總監(jiān)就明確表示要我了!标惷艟f(shuō)。中午的時(shí)候,這位總監(jiān)特意安排下面的同事陪陳敏君一起午餐,并讓他們告訴陳敏君加入公司的機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)如此開(kāi)放平等的公司文化,陳敏君欣欣然就簽下了合同。
如今回過(guò)頭來(lái)看,當(dāng)時(shí)如此順利地進(jìn)入聯(lián)合利華,一方面是因?yàn)殛惷艟齻(gè)人的能力與素質(zhì),另一方面也有公司層面的原因。1990年代中期,許多外資企業(yè)在進(jìn)入中國(guó)10年之后,開(kāi)始謀劃他們下一步的快速發(fā)展。但國(guó)內(nèi)本土人才的增長(zhǎng)卻還跟不上公司的需求,所以很多外資企業(yè)都存在人才緊缺的憂(yōu)慮。
事實(shí)證明,陳敏君后來(lái)在聯(lián)合利華的發(fā)展都與公司整體的發(fā)展非常契合。
整合行動(dòng)
當(dāng)時(shí)的聯(lián)合利華在上海有14家合資公司,陳敏君作為采購(gòu)助理加入了聯(lián)合利華,不到一個(gè)月,她便被派到了其中一家合資公司上海利華公司。她的上司在委派時(shí)并沒(méi)有給她明確的工作任務(wù),而作為總部派來(lái)的人,上海利華也不知道應(yīng)該怎么安排她的工作。
無(wú)法馬上融入新工作,讓陳敏君非?鄲。為了避免讓人家以為她是總部派來(lái)干涉工作的,她采取了一些迂回戰(zhàn)術(shù)。從幫忙的角度去與人溝通,甚至去幫別人打打文件什么的,慢慢的在一些項(xiàng)目中開(kāi)始提出一點(diǎn)自己的建議。后來(lái)她與公司的一位師傅搭檔做了幾個(gè)非常漂亮的項(xiàng)目,這也使她完全融入到了這個(gè)環(huán)境中。
聯(lián)合利華當(dāng)時(shí)的想法是要整合幾家合資公司的業(yè)務(wù),因?yàn)榉稚⒌墓芾硪呀?jīng)阻礙了聯(lián)合利華在中國(guó)的發(fā)展步伐。1999年,聯(lián)合利華對(duì)中國(guó)地區(qū)原有的14家合資企業(yè)進(jìn)行重組,形成三大主要業(yè)務(wù):家庭及個(gè)人護(hù)理用品、食品與飲料、冰淇淋。
家庭及個(gè)人護(hù)理用品把中方的幾家合資股份統(tǒng)一到了上海輕工控股(集團(tuán))公司下面,然后成立了聯(lián)合利華股份有限公司(護(hù)膚、護(hù)發(fā)和個(gè)人清潔用品),由聯(lián)合利華和上海輕工共同控股。
在這之前的1998年,聯(lián)合利華先成立了聯(lián)合利華服務(wù)(上海)有限公司,以整合幾家合資公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。這次重組使聯(lián)合利華在全國(guó)的銷(xiāo)售力量得到了統(tǒng)一,增強(qiáng)了聯(lián)合利華在中國(guó)的投資和發(fā)展能力。
陳敏君恰恰就是在此時(shí)從合資公司被調(diào)回總部的,而公司在重組之后開(kāi)始了一場(chǎng)大規(guī)模的供應(yīng)鏈整合運(yùn)動(dòng)。這次整合由十幾個(gè)項(xiàng)目組成,公司上下都予以了足夠的重視和配合。陳敏君因?yàn)閷?duì)合資公司的情況非常了解,一個(gè)人同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)了三個(gè)項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)參與這些項(xiàng)目的員工如今大都成了公司的中高層管理人員。
2002年,陳敏君正式上任家庭及個(gè)人護(hù)理用品的物流總監(jiān)。這一年,陳敏君為聯(lián)合利華省下了1000多萬(wàn)人民幣。不但物流成本下來(lái)了,庫(kù)存也有所下降,而服務(wù)質(zhì)量卻還提高了不少。
快車(chē)計(jì)劃
聯(lián)合利華在2002年換上物流部得力主將顯然是有用意的。因?yàn)樵趹?zhàn)略上聯(lián)合利華將有一些重大的調(diào)整,所以聯(lián)合利華在給陳敏君一年的試刀后,馬上給了她一個(gè)大難題。2003年,由于上海地區(qū)的制造和商務(wù)成本越來(lái)越高,聯(lián)合利華決定把家庭及個(gè)人護(hù)理用品的制造全部搬到合肥。在這場(chǎng)大搬遷中,陳敏君必須保證聯(lián)合利華的正常供貨。
要想在大搬遷中保證不出現(xiàn)斷貨危機(jī),就必須有詳細(xì)而仔細(xì)的計(jì)劃。陳敏君的物流部負(fù)責(zé)供應(yīng)計(jì)劃,她需要了解銷(xiāo)售的需求計(jì)劃和工廠的生產(chǎn)計(jì)劃,而她在這兩方面都有工作經(jīng)驗(yàn),所以如何協(xié)調(diào)權(quán)衡,她拿捏的非常到位。她說(shuō):“這一年我的關(guān)鍵詞就是搬遷,我自己也是在上海與合肥之間奔波!彼遥詈蟛坏珱](méi)有出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象,整體庫(kù)存還有所下降。
2003年的大搬遷也看出了聯(lián)合利華所面對(duì)的市場(chǎng)壓力,進(jìn)入中國(guó)快近20年了,與寶潔的競(jìng)爭(zhēng)始終未占上風(fēng)。搬遷工廠自然是為了降低生產(chǎn)成本,而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,陳敏君要做的就是不斷降低物流成本。
在陳敏君負(fù)責(zé)的400多個(gè)不同品種里面,奧妙洗衣粉是銷(xiāo)量最好的一個(gè),然而,洗衣粉的物流成本也高的嚇人,因?yàn)槠涓郊又档投伊看,在她接手物流部之前,其物流成本甚至快逼近市?chǎng)開(kāi)拓的成本了。
面對(duì)這些壓力,陳敏君的物流團(tuán)隊(duì)在2003年提出了“快車(chē)計(jì)劃”。經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),美國(guó)公路貨物運(yùn)輸?shù)钠骄鶗r(shí)速能達(dá)到70-90公路每小時(shí),橫穿美國(guó)東西部也只需要2天時(shí)間。而在國(guó)內(nèi),這個(gè)平均時(shí)速只能達(dá)到50-60公里每小時(shí),從上海到北京需要4-5天時(shí)間。
所以,陳敏君首先想到的就是提高貨運(yùn)速度,因?yàn)樗俣鹊奶岣咄瑫r(shí)也帶來(lái)了庫(kù)存的下降,物流成本自然也就下降了。同時(shí),進(jìn)一步提高貨物滿(mǎn)載率也降低了運(yùn)輸費(fèi)用。因?yàn)槁?lián)合利華在各地的采購(gòu)量也非常龐大,所以在車(chē)輛回程過(guò)程中也不會(huì)閑置。
陳敏君說(shuō):“快車(chē)計(jì)劃不僅僅是要求汽車(chē)速度要快,同時(shí)也要求裝卸貨物的速度和系統(tǒng)錄入信息的速度也要快,也就是整個(gè)物流環(huán)節(jié)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)都要加快速度!
經(jīng)過(guò)2003年的努力,目前聯(lián)合利華的幾條主要運(yùn)輸干線都把速度提高了幾倍。原先合肥至上海單趟發(fā)貨時(shí)間需要2天,現(xiàn)在24小時(shí)內(nèi)已經(jīng)可以跑一個(gè)來(lái)回了。
2004年,聯(lián)合利華中國(guó)從中方手中買(mǎi)回了所有股份,成為獨(dú)資公司,接下來(lái)的2005年又將會(huì)是陳敏君面臨重大挑戰(zhàn)的一年。
空間無(wú)限
其實(shí),這些年下來(lái)聯(lián)合利華的人員流動(dòng)也很大,陳敏君當(dāng)年的許多同事因?yàn)榉N種原因都已經(jīng)離開(kāi),但是在經(jīng)歷了那么多的風(fēng)雨變換,陳敏君依然相信這里還有她很大的發(fā)揮空間。
陳敏君說(shuō):“其實(shí)聯(lián)合利華在中國(guó)的員工升遷的機(jī)會(huì)是最大的,我去過(guò)許多國(guó)家,很多人做到四五十歲才是一個(gè)部門(mén)主管!
1999年,在陳敏君完成了幾個(gè)供應(yīng)鏈整合項(xiàng)目后,她被推薦到英國(guó)總部工作。在以往經(jīng)驗(yàn)中,聯(lián)合利華中國(guó)員工一般都是被派到英國(guó)總部學(xué)習(xí)培訓(xùn),而她是第一個(gè)被英國(guó)總部選去工作的員工。
在英國(guó)的兩年工作經(jīng)歷,使陳敏君在各方面實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。她說(shuō):“在那里有龐大的學(xué)習(xí)資料庫(kù),讓你感覺(jué)永遠(yuǎn)都學(xué)不完!
而初到英國(guó)時(shí),陳敏君也有一段尷尬期。渴望溝通交流的她剛開(kāi)始在那里都找不到人說(shuō)話,因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)同事們?cè)谏习鄷r(shí)間幾乎都不說(shuō)話!澳菚r(shí)我一天只說(shuō)了兩句話,早上說(shuō)了句你好,下半時(shí)說(shuō)了句再見(jiàn)!彼f(shuō)。
不過(guò),后來(lái)她慢慢發(fā)現(xiàn)原來(lái)英國(guó)人也非常喜歡交流的,只不過(guò)他們都是在喝上午茶和下午茶時(shí)才在一起聊天。發(fā)現(xiàn)這個(gè)竅門(mén)以后,陳敏君自然也就很快融入到了其中,也很快把公司的各種情況摸的一清二楚。
溝通只是一個(gè)開(kāi)始,真正的實(shí)力是需要努力去證明的。在那段時(shí)間里,陳敏君跟隨她的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)戰(zhàn)世界各地,去實(shí)踐各種新鮮的供應(yīng)鏈管理模式。她說(shuō):“在英國(guó)的兩年里,我沒(méi)有一個(gè)周末是閑著的!币痪褪枪ぷ鲗W(xué)習(xí),要不就是到處游歷,這兩年里她逛遍了歐洲。
一年多后,在工作上的積累也促使她急于尋找更廣闊的空間施展拳腳,她開(kāi)始顯得略有所思。在一次與老板的談話中,她說(shuō)出了自己的想法,她希望公司能夠給她升職。老板問(wèn)她:“你為什么希望升職?”陳敏君說(shuō):“因?yàn)檫@樣我就可以有更大的空間去發(fā)揮啊。”老板繼續(xù)問(wèn)道:“那現(xiàn)在有人阻止你發(fā)揮嗎?”
這一問(wèn)讓陳敏君恍然大悟,在聯(lián)合利華只要你有想法,別人是不會(huì)阻止你去發(fā)揮的,所以并不是一定要達(dá)到某個(gè)職位才能去想做哪些事情,即使是在目前的職位依然有許多發(fā)揮的空間。
從此,陳敏君對(duì)工作的理解進(jìn)入了另外一個(gè)境界。面對(duì)成績(jī)時(shí),她也總是覺(jué)得自己還有很多地方?jīng)]有做好。
陳敏君的歷程
2001至今 聯(lián)合利華股份公司任物流總監(jiān)
1999-2001年 聯(lián)合利華英國(guó)總部生產(chǎn)及供應(yīng)鏈技術(shù)總部任供應(yīng)鏈顧問(wèn)
1998-1999年 聯(lián)合利華銷(xiāo)售股份公司任高效市場(chǎng)反應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理
1997-1998年上海利華公司任商務(wù)經(jīng)理
1996-1997年 上海利華公司負(fù)責(zé)采購(gòu)
1994-1996年 吉聯(lián)化工有限公司任華東區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理
1989-1992年 吉化公司