沃爾瑪、家樂福還未入瓊就引起一片喧器，而新一佳的進駐似乎不很引人注目。但事實上，截至去年底，新一佳全國開店72家，銷售總額過百億元，被列為零售業(yè)“國家隊”20名成員之一。
“我們就想在海南走出一條路�！�1月22日，新一佳海南第一MALL店總經(jīng)理頓乃惠在接受本采訪時，顯得謙虛但又志在必得。
用低售價帶動市場
記者（以下簡稱記）：您親身經(jīng)歷了深圳、武漢等地市場，與那些競爭激烈的的市場相比，您對剛剛踏入的海南市場如何評價？
頓乃惠（以下簡稱頓）：我們做了一些初步了解，感覺市場潛力非常大。首先從整體來看，本島幾家超市的運作水平、操作水平、經(jīng)營管理等，與目前國內(nèi)經(jīng)營較好的超市相比還有一段距離，這對我們是一個機會；再就是從目前海南超市的經(jīng)營狀況來看，商品品種欠缺，同類商品價格與島外相比普遍偏高。在海南整體經(jīng)濟并不發(fā)達的情況下，老百姓消費高價格商品，這對老百姓不公平。如果新一佳能率先進入，可以為今后其他商家走出一條路。
記：島內(nèi)商家普通認為是因為島內(nèi)市場小、物流成本高、運作成本高，才造成了目前價格偏高，生意難做的現(xiàn)狀。
頓：抱這種觀念其實限制了他們的發(fā)展。如果由于運費高、成本高而導致價格高，老百姓又因為經(jīng)濟狀況不好不能接受這樣的價格，消費量就會減少；消費量減少隨之會引起運作成本更高，這樣一來就形成了惡性循環(huán)。
需要有商家敢于踏入這一禁區(qū)，用低成本、低售價來打破這種觀念，把市場帶動起來。像沃爾瑪、家樂福到中國這么多年，雖然至今還在虧本，但他們整體的氣勢帶動很多地方的經(jīng)營理念、消費觀念。
記：但對一般的小商家來說，這是很難做到的，也虧不起。
頓：是的，一般的小商家經(jīng)營理念都比較傳統(tǒng)，而新一佳就是要打破這種理念。在中國沿海城市中，海口大概是唯一一座沒有國內(nèi)和國外知名連鎖超市的城市，我們不能把市場拱手讓給國外零售巨頭。
記：但新一佳如何克服海南目前物流成本高、運作成本高的現(xiàn)實？
頓：前期的成本肯定會很高，但我們要用低廉的價格、豐富的品種來滿足老百姓的基本需求，以銷量來彌補其他方面的不足。
面對國際零售巨鱷要自信
記：家樂福下半年就要在�？陂_新店了。新一佳與沃爾瑪面對面競爭了十余年，可以說是在與狼共舞中成長起來的。你們對此有何感觸？有什么經(jīng)驗可以提供給海南本土商家借鑒？
頓：其實大家都處在同一起跑線上。作為零售商來說，首先不能失去自信，新一佳目前在很多城市都是與他們面對面展開競爭，就目前狀況而言，他們并沒有戰(zhàn)勝我們，相反我們的商業(yè)情況還明顯好過他們。
記：有專家認為，這些跨國巨頭前期還處于摸索階段，但從一年前中國零售業(yè)全面放開后，可能從今年開始，他們會大規(guī)模爆發(fā)其最具殺傷力的一面。對此您怎么看？在下一步向�？谶@樣二三級城市的擴張中，他們的優(yōu)勢又在哪里？
頓：他們其實并不可怕。至于擴張優(yōu)勢，我認為有幾個方面：首先是他們在擴張中是與中國地產(chǎn)商聯(lián)手，由于名氣大，可能在同樣的條件下，業(yè)主更愿意將地產(chǎn)、物業(yè)交給他們；其次是很容易融資；再就是地方政府的支持力度會更大。
價格會全島最低
記：具體到海南，新一佳的總體戰(zhàn)略是什么？還有消費者最關(guān)心的價格，�？诘昴芊衽c深圳店相同？
頓：首先立足�？�，根據(jù)實際情況在�？诎l(fā)展3家—5家，然后再發(fā)展三亞、瓊海等其他市縣，使整個海南島連成一片，做為一個區(qū)域來發(fā)展。價格盡量與島外店持平，但會是島內(nèi)最低價。
記：進貨方面是否考慮將海南熱帶農(nóng)副產(chǎn)品引入到新一佳的全國采購體系中？
頓：進貨以本地為主，結(jié)合大陸比較暢銷的產(chǎn)品，但一些生鮮產(chǎn)品以島內(nèi)為主。就目前海南市場情況看，并沒有體現(xiàn)出海南農(nóng)副產(chǎn)品的優(yōu)勢。我們也打算同海南的生產(chǎn)基地合作，把當?shù)刎S富的農(nóng)產(chǎn)品引入到新一佳的采購體系中，為消費者提供一個貨真價實的通道。
記：但海南運銷大戶認為進超市要求太高，而且結(jié)算周期長。
頓：超市與農(nóng)產(chǎn)品基地的合作需要有一個磨合期。作為超市來說，經(jīng)營幾萬種商品不可能買完一種商品馬上結(jié)賬，有其經(jīng)營成本和經(jīng)營程序。生產(chǎn)者應(yīng)當轉(zhuǎn)變觀念，使雙方在理念、合作上達成一個共識。（作者：楊春虹）
