王煒城,現(xiàn)為嘉里物流聯(lián)網(wǎng)有限公司執(zhí)行董事兼總裁,小時(shí)候是個(gè)愛旅行有主見的乖乖男生。
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我從小就很喜歡旅行,也對不同的地區(qū),不同的文化,比較有興趣。
長大后,選擇了一個(gè)可以游山玩水的專業(yè)。
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我在大學(xué)念書的時(shí)候,是念地理的。
1971年,大學(xué)畢業(yè)后
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就參加這個(gè)頤和公司做船務(wù)代理的練習(xí)生,以后就有很多機(jī)會(huì)參與不同的運(yùn)輸企業(yè),從船到倉庫,到碼頭。
也許是經(jīng)驗(yàn)豐富的原因,2001年6月加入嘉里物流的那天起
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就是做一個(gè)執(zhí)行的董事。
那會(huì)兒,選擇物流行業(yè),也是為了圓自己的一個(gè)理想
同期聲:
我覺得,物流行業(yè)是前景非常好,但是在亞洲地區(qū)暫時(shí)沒有一家比較有規(guī)模的本地的物流公司,主要的業(yè)務(wù)都是由外國的物流公司來處理,那沒有道理我們亞洲人,中國人不可以積極發(fā)展一家跨亞洲地區(qū)的,可以跟外國競爭的物流企業(yè)。
隨著他的理想,讓我們一同走近他,走進(jìn)香港的第三方物流供應(yīng)商。
香港是進(jìn)入中國內(nèi)地的南大門,號(hào)稱珠江三角洲制造業(yè)的火車頭,擁有一流的航空和水路運(yùn)輸系統(tǒng),這些條件使得香港正迅速成為跨國公司在亞洲的配送中心。占盡了香港地緣優(yōu)勢的嘉里物流公司,已經(jīng)成長為亞太地區(qū)增長最迅速的第三方物流供應(yīng)商。其實(shí),嘉里物流才是個(gè)剛誕生的小BABY。
同期聲:王煒城
嘉里物流是2000年才成立的,是比較年輕的一家公司,但是我們不是從零開始的,我們的前身是嘉里倉儲(chǔ),嘉里倉儲(chǔ)在香港有二十幾年的歷史,現(xiàn)在還是香港最大的倉庫供應(yīng)商,但是光是做倉儲(chǔ)業(yè)利潤不是很好,所以公司決定把它轉(zhuǎn)型,增加其他的活動(dòng),把它改變成為一家物流公司。
轉(zhuǎn)型也不是一件太容易的事情,那時(shí),他們一缺人才,二缺經(jīng)驗(yàn)。
同期聲:王煒城
其實(shí)我們是從一個(gè)差不多是房地產(chǎn)的業(yè)務(wù),改變成一個(gè)服務(wù)型的行業(yè),需要很大的努力,最大的困難就是要員工理解物流業(yè)務(wù)究竟是什么一回事,尤其是我們以前是做房地產(chǎn)的,比較簡單,就是收租金,現(xiàn)在真正是要為客人來增值,為他解決供應(yīng)鏈種種不同的困難,那這不是一天可以改變的。
自他掛帥以來,基本上沒有為缺客戶而犯愁。
同期聲:王煒城
其實(shí)我們發(fā)展物流也是互動(dòng)的,一方面是我們主動(dòng)的,因?yàn)槲覀冃枰诔@方面去發(fā)展,另外一方面現(xiàn)有倉庫客戶也在,差不多是逼我們,不要光是搞倉儲(chǔ),要多提供其他的增值服務(wù),所以我們很多客戶都是從倉儲(chǔ)方面轉(zhuǎn)過來,先做一點(diǎn)點(diǎn)的增值服務(wù),慢慢整個(gè)供應(yīng)鏈都交給我們來做。
從加盟這家物流公司的第一天起,王煒成就志利于做第三方物流供應(yīng)商,其實(shí)他的這個(gè)志向跟物流的出處很有關(guān)。
同期聲:王煒城
物流最早是用于軍事,就是后勤供應(yīng),后來慢慢延用到商業(yè)方面。尤其是全球化,要減少成本,增加競爭能力,就要做各種不同的工作,但是在生產(chǎn)跟銷售方面,可以節(jié)省的現(xiàn)在都是已經(jīng)但是在物流方面還是有空間,在物流服務(wù)方面還是有空間節(jié)省,這個(gè)節(jié)省最好就是由第三方物流公司來執(zhí)行,來提供。
那么,究竟什么是第三方物流供應(yīng)商?
同期聲:王煒城
要講第三方物流就要講第一方物流,第一方物流就是賣方,一般是制造商,跟買方,一般是銷售商,他們自己進(jìn)行所有物流的工作,這是第一方,第二方我們講的是硬件供應(yīng)商,好像是船公司,航空公司,倉庫公司,第三方我們不是買方,也不是賣方,我們是完全中立的第三方,我們是替買方或者是賣方服務(wù)的。--我們是第三方跟第二方都有,因?yàn)槲覀冊趥}庫方面,我們有自己的好多硬件,我們有自己的車隊(duì),但是我們的主業(yè)還是第三方物流,就是服務(wù)性的供應(yīng)鏈管理。第三方物流才能真正為客戶節(jié)省他的物流費(fèi)用,增加他的競爭能力。
第三方物流需要做很多增值服務(wù),增值服務(wù)的范圍也很廣泛。一句話,就是供應(yīng)商跟銷售商,不想干或不愿意干的,第三方物流都可以做。
王煒城掌印的這家物流公司主要為客戶提供生產(chǎn)型的物流、銷售型的物流、電子銷售的物流、商務(wù)物流這四方面的物流服務(wù)。那么,什么是生產(chǎn)型的物流呢?
同期聲:王煒城
生產(chǎn)型的物流,舉例汽車的生產(chǎn),汽車的生產(chǎn)需要很多很多的配件,大概一輛汽車有三萬多種配件,他們有部分是從海外進(jìn)口,有部分是當(dāng)?shù)刂圃旄徺I,我們的工作就是管理好這個(gè)配件,在這個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間把這個(gè)配件拿到生產(chǎn)線,不要早也不要晚,另外,每一條生產(chǎn)線都希望把生產(chǎn)的速度增加,唯一辦法可以增長就是把其中一部分的增值活動(dòng)先給第三方物流公司來進(jìn)行,假定以前我們是把一個(gè)駕駛盤跟駕駛盤里面的操縱桿分開送到生產(chǎn)線,現(xiàn)在作為第三方物流公司,我們把這個(gè)操縱桿,先裝到駕駛盤里面,再送到生產(chǎn)線,等于他們是少了一個(gè)工序,他們生產(chǎn)的速度就比以前快很多,這是我們在生產(chǎn)型物流的一種工作。
第二種是銷售型的物流,銷售型的物流就是把產(chǎn)品的制成品運(yùn)到市場再放進(jìn)倉庫,加上有關(guān)的標(biāo)簽、價(jià)格牌。另外,也有不同的增值活動(dòng)。
同期聲:王煒城
就是好像在情人節(jié)的時(shí)候,我們要把幾種不同的產(chǎn)品,包裝在一起作為一個(gè)禮品,也有把小的錢包,放進(jìn)一個(gè)大的手袋里面,再把它包裝好,再送到這個(gè)零售店,那在很多大城市,商店的面積都是很小,他們可以存放的貨物也不多,所以差不多每一天都要補(bǔ)充,我們就通過互聯(lián)網(wǎng),他們就可以告訴我們,需要補(bǔ)充哪幾種貨品,我們就把它送到店里面去售賣,第三種物流服務(wù)就是通過互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù),那在亞洲呢有一段時(shí)期,大概是97,98年,互聯(lián)網(wǎng)的買賣是非常流行的,但是亞洲人還是不太習(xí)慣,所以這個(gè)泡沫很快就沒有了,所以我們現(xiàn)在做的互聯(lián)網(wǎng)的物流,大部分都是我們叫BtoB,就是送到分銷商手上,也不是送到最終用戶手上。
第四種物流服務(wù)就是商務(wù)物流,比如演唱會(huì)、奧運(yùn)會(huì)等一些跟大型活動(dòng)有關(guān)系的物流。
同期聲:王煒城
在2004年的雅典的奧運(yùn),我們也替六個(gè)國家提供物流服務(wù),包括是英國,他們的隊(duì)員,穿的,吃的,用的,包括比賽用的工具,滑艇等等,都是我們來負(fù)責(zé)提供,另外有一部分的開幕閉幕的鐳射器材,煙花,還有電視臺(tái)用的工具,我們都有提供這個(gè)物流服務(wù),挑戰(zhàn)是相當(dāng)大。因?yàn)槲覀儾豢梢苑稿e(cuò)誤,人家運(yùn)動(dòng)員是花了四年的時(shí)間來訓(xùn)練,才有這個(gè)機(jī)會(huì),要是因?yàn)槲覀兂鲥e(cuò),錯(cuò)過了這個(gè)機(jī)會(huì),那不是用金錢可以量度的。
奧運(yùn)會(huì)四年才開一次,所以,商務(wù)物流對王煒城來說不能當(dāng)飯吃,只能當(dāng)一道甜品。因此,他們最看重的業(yè)務(wù)主要集中在生產(chǎn)型和銷售型的物流服務(wù)領(lǐng)域里。
同期聲:王煒城
亞洲本來就是一個(gè)出口型的經(jīng)濟(jì),也是一個(gè)生產(chǎn)的基地,所以這個(gè)生產(chǎn)型的物流是有很大的需求,銷售型的物流隨著亞洲國家這個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境越來越好,人的購買能力也是不斷的增加,這個(gè)前景也是非常好,所以我們是朝這兩方面來發(fā)展。
作為第三方物流供應(yīng)商,王煒城在硬件投資方面也很下功夫。
同期聲:王煒城
我們是從倉儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)型過來,我們差不多生下來就有很多倉庫,那這二十幾年的經(jīng)驗(yàn)也給我們有能力,從設(shè)計(jì)到建筑,到管理倉庫,有自己的一套經(jīng)驗(yàn),所以我們是有把握有信心,在硬件方面有投資。另外我們的服務(wù)對象也是中上等的客戶群,那要是我們所有的倉庫都是租回來的,對他們來講,可能比較缺少信心。
香港是個(gè)免稅港,第三方物流公司可以利用這個(gè)優(yōu)勢為客戶提供這樣的服務(wù)。
同期聲:王煒城
我們有一個(gè)客戶也是一個(gè)名牌,他是以前把貨物都要運(yùn)到亞洲每一個(gè)國家來存放,但是在其他國家,一送進(jìn)去以后,馬上就要付稅,要是這個(gè)銷路不好,這個(gè)貨物你要拿出來,到其他國家,就已經(jīng)損失了這個(gè)稅金,現(xiàn)在所有的貨物在亞洲的銷售的貨物都先拿到香港來,也是利用香港是免稅港的好處,我們先把小量的樣品送到亞洲國家,要是市場對這個(gè)貨物很接受,我們才大批量的從香港運(yùn)過去。
他掌舵的物流公司業(yè)務(wù)已經(jīng)撒遍全球,他和他的同事感到很幸運(yùn),很快樂。