導(dǎo)語(yǔ)：愛普司物流公司的上海分公司開業(yè)了，賈雪鹿———作為這個(gè)有著數(shù)千員工的物流公司的董事長(zhǎng)自然不能缺席，還有就是，上海分公司的成立也標(biāo)志著她的企業(yè)進(jìn)軍全國(guó)邁出了第一步……
商業(yè)中的藝術(shù)靈魂
“2008年等于2008家”，這句話似乎并不符合語(yǔ)法，但是本報(bào)記者在經(jīng)過(guò)一次長(zhǎng)達(dá)15天的專訪后，終于了解到了這個(gè)量詞變化背后醞釀著的一場(chǎng)變革，這或許將會(huì)是一場(chǎng)能引發(fā)一個(gè)行業(yè)“地震”的變革。
主導(dǎo)這場(chǎng)變革的主角企業(yè)，從今天的表象看，它還是在平靜并有條不紊地發(fā)展著，似乎與引發(fā)“地震”并無(wú)多少關(guān)系。但采訪結(jié)束后記者卻真切地感覺(jué)到，表面的平靜其實(shí)是在積蓄一舉完成變革的力量……
卡車上的生活品味
她，悠閑地坐在威斯汀的咖啡廳里，溫柔的鋼琴音符旋轉(zhuǎn)在彌漫著淡淡咖啡香的空氣中。她始終掛在臉上的那種淡定、從容的笑容，讓記者產(chǎn)生了一種似曾相識(shí)的親切感，陌生人初次見面時(shí)的尷尬消失了。
“工作很忙”，是記者對(duì)這位行程匆匆的愛普司物流公司董事長(zhǎng)的第一印象。此次匆忙來(lái)滬，是因?yàn)樗柚膶W(xué)校的籌備工作已經(jīng)進(jìn)行到了關(guān)鍵時(shí)刻，她放心不下，便親自趕到上海采購(gòu)必需品，30分鐘后將馬不停蹄地趕回珠海，著手那邊的準(zhǔn)備事宜。
“我喜歡名牌提包和服裝。”一提到個(gè)人愛好，她脫口而出最愛LV提包。此時(shí)此刻，她褪去工作匆忙的女強(qiáng)人外衣，變成了一個(gè)普通而懂得享受生活的女人。
也許一般人很難把充滿女性柔美感的LV提包和卡車聯(lián)系起來(lái)，但她卻將二者成功結(jié)合在了一起。她說(shuō)，她最喜歡收藏LV提包，同時(shí)，她也喜歡坐在卡車中感受車輪從地面反饋回來(lái)的力量感———溫柔和力量，一對(duì)矛盾體，在她身上合而為一。她注重生活品質(zhì)，從不讓工作影響生活。
商業(yè)中的藝術(shù)靈魂“2008年等于2008家”，這句話似乎并不符合語(yǔ)法，但是本報(bào)記者在經(jīng)過(guò)一次長(zhǎng)達(dá)15天的專訪后，終于了解到了這個(gè)量詞變化背后醞釀著的一場(chǎng)變革，這或許將會(huì)是一場(chǎng)能引發(fā)一個(gè)行業(yè)“地震”的變革。
主導(dǎo)這場(chǎng)變革的主角企業(yè)，從今天的表象看，它還是在平靜并有條不紊地發(fā)展著，似乎與引發(fā)“地震”并無(wú)多少關(guān)系。但采訪結(jié)束后記者卻真切地感覺(jué)到，表面的平靜其實(shí)是在積蓄一舉完成變革的力量……
卡車上的生活品味
她，悠閑地坐在威斯汀的咖啡廳里，溫柔的鋼琴音符旋轉(zhuǎn)在彌漫著淡淡咖啡香的空氣中。她始終掛在臉上的那種淡定、從容的笑容，讓記者產(chǎn)生了一種似曾相識(shí)的親切感，陌生人初次見面時(shí)的尷尬消失了。
“工作很忙”，是記者對(duì)這位行程匆匆的愛普司物流公司董事長(zhǎng)的第一印象。此次匆忙來(lái)滬，是因?yàn)樗柚膶W(xué)校的籌備工作已經(jīng)進(jìn)行到了關(guān)鍵時(shí)刻，她放心不下，便親自趕到上海采購(gòu)必需品，30分鐘后將馬不停蹄地趕回珠海，著手那邊的準(zhǔn)備事宜。
“我喜歡名牌提包和服裝�！币惶岬絺�(gè)人愛好，她脫口而出最愛LV提包。此時(shí)此刻，她褪去工作匆忙的女強(qiáng)人外衣，變成了一個(gè)普通而懂得享受生活的女人。
也許一般人很難把充滿女性柔美感的LV提包和卡車聯(lián)系起來(lái)，但她卻將二者成功結(jié)合在了一起。她說(shuō)，她最喜歡收藏LV提包，同時(shí)，她也喜歡坐在卡車中感受車輪從地面反饋回來(lái)的力量感———溫柔和力量，一對(duì)矛盾體，在她身上合而為一。她注重生活品質(zhì)，從不讓工作影響生活。
她真的是掌管一個(gè)有著數(shù)千員工的物流企業(yè)的董事長(zhǎng)嗎？她是如何做到擁有如此多的時(shí)間享受生活，而不是坐在辦公室里糾纏于企業(yè)日常管理的呢？記者對(duì)她及其旗下的企業(yè)越來(lái)越好奇。
所有這些疑問(wèn)在困惑了記者五天后，終于有了揭開謎底的機(jī)會(huì)。她從珠海再次飛回上海，這次她是為了工作而來(lái)。
因?yàn)閻燮账疚锪鞴镜纳虾７止鹃_業(yè)了，賈雪鹿———作為這個(gè)有著數(shù)千員工的物流公司的董事長(zhǎng)自然不能缺席，還有就是，上海分公司的成立也標(biāo)志著她的企業(yè)進(jìn)軍全國(guó)邁出了第一步。
商業(yè)中的藝術(shù)靈魂
如此一個(gè)熱愛藝術(shù)并注重生活品質(zhì)的女人，為何會(huì)將所有的精力都投入物流這個(gè)充滿了陽(yáng)剛之氣的行業(yè)呢？而且短時(shí)間就取得了成功，她的從商之道又有什么特殊的訣竅呢？
賈雪鹿說(shuō)：“我十分熱愛藝術(shù)，直到現(xiàn)在藝術(shù)都是我生命中的一部分，無(wú)論是詩(shī)歌、電影、音樂(lè)，我都喜歡。一個(gè)熱愛藝術(shù)的人，必然是一個(gè)生活中充滿了激情與理想的人。經(jīng)商和藝術(shù)創(chuàng)作之間有著很多共通點(diǎn)，這兩者都需要投入很大的激情，而且在別人不能理解或者遭受挫折的時(shí)候，要能堅(jiān)持自己的信念并持之以恒地走下去。這也是為什么在我的從商生涯中，無(wú)論是身處順境或者逆境都能寵辱不驚的原因�！�
原來(lái)，這就是為什么記者始終感覺(jué)到她身上有著一股普通商人完全不同的氣質(zhì)———在她商人外表的背后，始終隱藏著一顆藝術(shù)的靈魂。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，她接觸到了國(guó)內(nèi)一家著名的物流企業(yè)，為了深入了解整個(gè)物流業(yè)，她曾遠(yuǎn)赴歐美國(guó)家進(jìn)行考察。在國(guó)外，她發(fā)現(xiàn)物流是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)生活中不可或缺的高端服務(wù)行業(yè)，這與國(guó)內(nèi)將物流公司與搬運(yùn)工聯(lián)系在一起的概念完全不同。經(jīng)過(guò)深刻的思考與艱苦的摸索，她認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)最好的物流企業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局模式就是“加盟連鎖”。
可對(duì)于這個(gè)發(fā)展模式，她的很多物流業(yè)朋友并不認(rèn)同。這時(shí)的她，想的不是放棄，而是“既然別人不能理解和認(rèn)同，就干脆自己譜曲自己唱。用自己的模式創(chuàng)辦一家物流企業(yè)，用市場(chǎng)來(lái)考驗(yàn)這一理論”。市場(chǎng)沒(méi)有讓她失望，短短三個(gè)月內(nèi)就讓她看到了成效：從零客戶、零貨源起家，最初開設(shè)了六家分公司，三個(gè)月后就達(dá)開到了五十幾家。這就是她，一個(gè)有著藝術(shù)家的激情和執(zhí)著的商人，以一種藝術(shù)方式創(chuàng)作她在物流業(yè)中的輝煌樂(lè)章。夢(mèng)想中的物流帝國(guó)
愛普司在廣州的發(fā)展可謂一帆風(fēng)順，但當(dāng)事業(yè)發(fā)展到一個(gè)巔峰時(shí)，賈雪鹿并未停步不前，她在思索，該如何取得另一個(gè)突破。2008年百年奧運(yùn)將在中國(guó)舉行，這個(gè)圓了全國(guó)人的奧運(yùn)夢(mèng)也給了她啟示：當(dāng)2008年國(guó)人奧運(yùn)夢(mèng)圓之時(shí)，她也要讓2008個(gè)加盟商圓他們自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
聽到這兒，記者不由驚呆了，一旦完成，將會(huì)建成怎樣一個(gè)龐大的物流“帝國(guó)”！可任何夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)都不會(huì)是偶然的，愛普司迅速成功的加盟模式到底是怎樣的？而且，其加盟商的準(zhǔn)入門檻放得很低，會(huì)不會(huì)給這個(gè)物流“帝國(guó)”埋下隱患？
對(duì)此，賈雪鹿表示：“我們加盟商的準(zhǔn)入門檻從表面看確實(shí)不高。因?yàn)槲矣X(jué)得，首先沒(méi)有什么行業(yè)必須是要特殊人才做的，尤其是物流行業(yè)。只要一個(gè)人有決心去做，就沒(méi)有做不好的。想成為我們的區(qū)域加盟商，我們只要求他們出加盟保證金、部分門店裝修費(fèi)用和營(yíng)業(yè)押金，所有的啟動(dòng)資金大約只需15萬(wàn)元左右。其次，以優(yōu)惠的條件吸引加盟商，是因?yàn)槲覀冎鄣牟⒉皇瞧髽I(yè)的眼前利益，企業(yè)的發(fā)展需要依托于加盟商的發(fā)展，所以我們的理念始終是首先讓利于加盟商。”
管理一個(gè)如此龐大的物流“帝國(guó)”，賈雪鹿享受生活的時(shí)間卻依然遠(yuǎn)超她花在企業(yè)管理上的時(shí)間。其管理方式究竟是怎樣的？
賈雪鹿介紹說(shuō)：“判斷一個(gè)企業(yè)家成功與否，關(guān)鍵在于企業(yè)能否離開這位企業(yè)家個(gè)人而獨(dú)自運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)企業(yè)的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，起決定作用的應(yīng)該是制度，而不是人。只有這樣企業(yè)才能傳承百年。因此，我在創(chuàng)立公司之初就制定了細(xì)致的企業(yè)制度。而且，在建立好各種體系之后，我堅(jiān)持‘用人不疑，疑人不用’的原則。
“我們執(zhí)行一套完善并且嚴(yán)格的加盟商管理制度。我們?cè)谌A南地區(qū)曾經(jīng)終止了許多加盟店的經(jīng)營(yíng)，因?yàn)槲也粫?huì)為保護(hù)一小部分違規(guī)加盟商的利益而損害整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，我必須保證最廣大加盟企業(yè)的利益�！斓稊貋y麻’是企業(yè)執(zhí)行文化很重要的一部分，我不會(huì)怕短期的損失，有舍才會(huì)有得。
“在用人管理方面，我不怕淘汰高層。我覺(jué)得，一個(gè)企業(yè)要想不斷成長(zhǎng)，就必須不斷地淘汰那些不適合企業(yè)發(fā)展的人員，在競(jìng)爭(zhēng)中求生存。如果公司沒(méi)有一個(gè)讓員工滿意的高層，那么員工就一定不會(huì)有歸屬感，而如果員工沒(méi)有歸屬感，就不會(huì)把自己的利益與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系在一起，企業(yè)將很難前進(jìn)。此外，如果高層管理人員沒(méi)有危機(jī)感，企業(yè)效益同樣也很難提升。
“員工，我們會(huì)持之以恒地予以培訓(xùn)。培訓(xùn)后的員工所能創(chuàng)造的價(jià)值將遠(yuǎn)超未培訓(xùn)的員工，同時(shí)，培訓(xùn)還可以使員工個(gè)人受益。我旗下公司的所有員工每年‘五一’、‘十一’都會(huì)參加各種形式的培訓(xùn)。實(shí)踐下來(lái)的效果也十分令人滿意，員工素質(zhì)步步提高，服務(wù)質(zhì)量明顯改善，同時(shí)還增強(qiáng)了企業(yè)的向心力�！�
變革，還只是一小步
采訪接近尾聲時(shí)，記者強(qiáng)烈感到：物流行業(yè)的變革馬上就要來(lái)了。正如賈雪鹿女士所說(shuō)的那樣：“變革，現(xiàn)在所體現(xiàn)出來(lái)的只是一小步，愛普司在物流業(yè)內(nèi)邁出的也同樣只是一小步，即使在2008年的時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了2008家加盟商的目標(biāo)，我們也不會(huì)回頭去看取得的成績(jī)，我們所能做的是有限的，能夠影響的范圍也是有限的，但只要我們每天努力前進(jìn)一小步，最后它會(huì)變成一大步。這一點(diǎn)，我深信！”
本文作者：陳曉佳
