——訪華力環(huán)球運輸公司上海分公司銷售部經(jīng)理陳葳
前言:
據(jù)中國貨代協(xié)會的相關統(tǒng)計資料,中國已經(jīng)注冊并被承認資格的貨代大約有4萬家左右,上海就占了近5000家,作為國際化的經(jīng)濟中心,她的地理位置的重要性使她同時成為
國際貨運的流通中心。自從中國加入WTO以后,國際化的物流管理方式進入中國,從頭到尾地顛覆了傳統(tǒng)貨代的賣方市場。同時因為經(jīng)濟的快速增長,物品的流通增快,貨代的發(fā)展空前暴長,以上海為例,06年據(jù)不完全統(tǒng)計上海的貨代總數(shù)大約在2100家左右,一年的時間,數(shù)量增長了一倍。高速的發(fā)展對企業(yè)素質提出了更高的需求,記者有幸在近段時間走進上海的貨代企業(yè),去看看今天我們的貨代公司都在想什么。
華力環(huán)球運輸公司上海分公司銷售部經(jīng)理陳葳
“踏踏實實做好每一件事,讓我們的客戶放心,安心,省心!”華力運輸公司上海公公司的銷售部經(jīng)理陳葳如是說。
今年是華力環(huán)球運輸公司成立15周年的日子,15年前,大陸、臺灣、香港兩岸三地,共同謀劃與合作,運用自己的專長及世界華人之力量,取振興中華之創(chuàng)意,在政府的支持下,華力誕生了!作為最早一批取得貨代資格的一級貨運代理人,十五年來,華力述說了怎樣一個童話?
對于記者的疑問陳經(jīng)理這樣說:華力是由臺灣最大的貨代鴻霖與大陸和國航以及中外運等共同投資,由國務院特批的臺資第一家貨代,每年的出口操作量在3000T左右,進口也在2000T左右。應該說經(jīng)歷了傳統(tǒng)貨代的時期,但是華力的服務理念從沒有變過,那就是全心全意為客戶著想。
曾經(jīng)只做鴻霖指定貨的華力,近年來因為貨代業(yè)高速發(fā)展的沖擊,也經(jīng)歷了一些痛楚,那就是客戶單一,對市場的變化缺乏應對措施。公司決策人仔細研究了市場過后決定重創(chuàng)品牌服務,利用公司的優(yōu)勢重組市場,所以從07年以后公司也直接走進貨主市場,聯(lián)合同行。以客戶至上為理念,開辟優(yōu)勢專線,比如與國泰航空合作的雅加達點就在同航線里具有非常的優(yōu)勢。
成功的企業(yè)大多都有相似之外,華力在經(jīng)營之道也是非常注重企業(yè)形象與市場推廣。華力的LOGO設計為橙色的,陳經(jīng)理解釋說:橙色代表朝氣。我們認為一個的發(fā)展與團隊的精神緊密相關,所以我們的員工在招聘時都會注意選擇那些上進,有責任心并且人品好的人。
陳經(jīng)理說:其實企業(yè)的最下層員工的素質往往才能真正體現(xiàn)一個公司的企業(yè)文化,所以即使面對競爭,我們會正確對待同行,F(xiàn)在隨著市場的發(fā)展,純貨代方面的利潤已經(jīng)非常小,公司要想在有競爭的實力必須要注重以下幾點。第一,公司一定要做大,只有做大也可能做到價格優(yōu)勢,第二,一定要做到多種經(jīng)營,不能單只做指定貨。第三,增加經(jīng)營項目,讓產(chǎn)品多元化。無論國內(nèi)還是國外要并重發(fā)展。
像華力就會采取在國內(nèi)建立海關監(jiān)管倉庫,做小航線,做精細化服務,同國內(nèi)物流公司合作,以保證貨物快速傳遞等。但是陳經(jīng)理強調,競爭需要講品質,對于貨主的誠信永遠不能丟,比如近期運價的波動我們都會冷靜對待,一旦發(fā)生變化我們不會把費用直接強加到貨主的身上,給貨主一個緩沖期,共贏的將是雙方。
談及上?者\市場的發(fā)展前景,陳經(jīng)理充滿信心,上海是一個國際化的都市,任何一個城市只要是經(jīng)濟中心,勢必會帶動物流的發(fā)展,現(xiàn)在國外的很多大公司都進駐上海,這在一定程度上也說明了以后的發(fā)展趨勢,今年同樣也是華力發(fā)展的關鍵性一年,但是我們相信,只要肯努力,就不怕被市場拒絕。特別是在上海占據(jù)著天時地利人和的本地公司,假以時日一定會如雄鷹一樣,厚積薄發(fā)。ㄎ/藍月)