□王秀香
“人生是復雜的，可我是一個喜歡簡單的人，所以，對我來說，生命之舟載不動太多的物欲和虛榮。我只有傾注自己的全部精力把當下的事做好，簡化生活，不讓人生有太多的分叉，簡捷輕松地走自己的路——通過學習不斷否定自我，通過工作不斷強大自我�！�
這是東方友誼冷鏈物流事業(yè)部經理袁浩宗在一次經理沙龍會上的發(fā)言，在場的很多人都被他的“簡單”、“簡化”、“簡捷”所深深打動。而36歲的袁浩宗，也正是用他的簡單和簡潔，堅守著一份物流職業(yè)經理人的激情與力量。
肩負重托走上創(chuàng)業(yè)路
2004年，剛剛升任業(yè)務開發(fā)處副處長不久的袁浩宗，又被調往東方友誼食品配送公司任副總經理，同時還要兼任剛剛啟動的物流事業(yè)部經理。帶著領導的信任和重托，袁浩宗和他的東方友誼冷鏈物流走上了艱難的創(chuàng)業(yè)路。
由于市場對第三方物流的認知不足，同時對自有物流的習慣性依賴，造成業(yè)務拓展速度緩慢。從2004年12月成立到2005年4月，袁浩宗拜訪了幾十家客戶，但都無功而返。于是，他開始對談判的方案進行調整，一方面通過控制成本，通過數(shù)字讓客戶了解到第三方物流服務能夠讓企業(yè)省錢；另一方面，在服務上重誠信，保證在運輸配送等環(huán)節(jié)的服務質量，讓客戶感受到一個專業(yè)冷鏈物流供應商的能力與誠信。
艱苦的努力終于有了回報，2005年3月，東方友誼與華普超市達成了配送協(xié)議，4月1日開始了第一單業(yè)務。自此，東方友誼業(yè)務拓展進入了快速增長期，短短4年時間，配送收入從零發(fā)展到1000多萬元，漸進成為物流企業(yè)的一顆璀璨新星。
而隨著市場競爭的不斷加劇，袁浩宗也越來越多地體會到了來自市場外部和企業(yè)內部的壓力，對此，袁浩宗有著自己的執(zhí)著。在他的思維里，企業(yè)在與客戶談判時要一諾千金，這是做人的起碼標準；另一方面，作為一個正直的人，不僅要忠誠于自己的企業(yè)，更要忠誠于自己的職業(yè)精神。
“如果不能保證每一個環(huán)節(jié)不出現(xiàn)問題，如果為了減少成本在運輸途中不時關閉冷氣，如果每個物流銜接部分沒有相關標準來規(guī)范，那么，百姓還敢吃冷藏食品嗎？我們指責別人的事情自己還要做，那還有什么職業(yè)精神可言嗎？”說這些話的時候，袁宗浩有些激動。
對于一個專業(yè)冷鏈物流公司，一個“冷”字足以體現(xiàn)出企業(yè)的文化和領導者的職業(yè)精神和理念。袁浩宗則以自己的實際行動體現(xiàn)著這種專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)精神。而他的這種執(zhí)著，也深深打動著他的同事、同行。
簡單堅持升華人生
由于工作出色，領導在袁浩宗的肩
上壓了更重的擔子——把公司
資產最大的西南郊冷凍廠
總經理的職位交給了他。
這樣，他一肩挑三職，同時
擔任兩個重要企業(yè)的總
經理和上級公司的副總
經理。初任要職，許多人
都有疑慮，但袁浩宗暗下
決心，要用實際行動消除大
家的擔心。他用訓練有素的
思想、訓練有素的文化和簡單有效的觀念去做決策、抓管理，制定出“把握原則-不斷創(chuàng)新-持續(xù)改進”的工作路線，以此作為考量的標準，不隨波逐流，堅持積累，直到突破。
西南郊食品冷凍廠是一個傳統(tǒng)國有企業(yè)，固有的傳統(tǒng)國企特征明顯，隨著市場競爭的加劇，企業(yè)必須加快改革步伐。袁浩宗到任后不久，很快進行大力度的組織結構調整，壓縮后勤服務部門，充實市場和客戶服務部門，使企業(yè)圍繞市場導向進行組織流程再造，從而在組織機構上打牢基礎。雖然在這次調整中，得罪了一少部分人，但也由此讓冷凍廠的員工對他增強了信心和信任，奠定了一個高效團隊的良好基礎。
接著以不斷創(chuàng)新和持續(xù)改善為標準實現(xiàn)了經營方面的兩大突破：一是冷庫延伸服務成為拉動傳統(tǒng)冷庫營收增長的重要支撐點。延伸服務收入實現(xiàn)232.9萬元，比2007年109萬元，增加123.9萬元，增長率為113.7，占全年營業(yè)收入增長額的51.7，首次超過傳統(tǒng)庫租增長額。延伸服務的收入占收入的比重也由2007年的2.8，增加到5.9。二是傳統(tǒng)冷庫經營培育一個新的經濟增長點和利潤增長點。2008年7月成立了運輸部，著力整合院內的運輸資源，全力拓展市內及外埠的運輸業(yè)務。
在管理上同樣實現(xiàn)了兩大突破：其一，以消減非核心崗位人員，提高核心崗位人員的津貼為目標，對動力車間的組織結構進行重大調整。壓縮維修班組人員編制，由原來24人調整到14人，調整出來的人員有部分補充到運轉班，另一部分補充到倉儲部和站臺管理部。截止到2008年底，動力車間由年初83人，縮減到69人。運轉班一線工人的制冷津貼由過去的每月60元，調整為240元，增加了4倍。通過組織結構和津貼的適度調整，動力車間員工的精神狀態(tài)有了一定的改善。其二，以提升員工服務意識，提高現(xiàn)場管理水平為目標，對倉儲部一線保管人員實施“標桿庫”評比活動。截止到12月底共進行了三期評比活動，考核評選出爭優(yōu)創(chuàng)先“標桿庫”6庫次、流動紅旗庫6庫次及口頭表彰庫24庫次。標桿庫的評比受到廣大職工的高度關注和積極參與，獲得客戶的充分肯定。員工的服務意識和現(xiàn)場管理水平有了很大的改善和提升。
一肩挑三職，雖然責任重大，但卻讓袁浩宗體味到了一種職業(yè)的快感，在他工作的字典里出現(xiàn)頻率最多的是四個字“簡單、堅持”，用他自己的話說：“一個人的職業(yè)生涯不可能總是一片坦途，有時候會沼澤遍布,荊棘叢生，不見柳暗花明。但無論是怎樣的道路，都不允許你步履蹣跚,要在任何環(huán)境下都堅定而自信地對自己說，‘簡單＋堅持＝勝利’。選擇了，就要堅持下去。走完了，過程留在那里，結果也留在那里，經驗卻永遠留在自己的生命里。”