張富生：我認(rèn)為，在我們整個(gè)國(guó)家的建設(shè)中，逐步提高服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比重十分重要。2009年國(guó)際金融危機(jī)沖擊了國(guó)際社會(huì)，沖擊了每一家企業(yè)，中遠(yuǎn)集團(tuán)也不例外，前面我們講到中遠(yuǎn)集團(tuán)在危機(jī)中渡過(guò)，但是恰恰中遠(yuǎn)物流公司去年創(chuàng)造了歷史最好水平。應(yīng)該說(shuō)在物流業(yè)整體規(guī)劃發(fā)展當(dāng)中，從我們自身來(lái)講，要進(jìn)一步地做強(qiáng)做大。另外，從國(guó)家角度講，我認(rèn)為現(xiàn)在整個(gè)物流業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)以及企業(yè)中所占的成本，比世界發(fā)達(dá)國(guó)家還落后一塊，所以這一塊的建設(shè)和發(fā)展任務(wù)也還很重。
曹景行：但是空間也很大。
張富生：空間很大，空間非常大。主要差在哪里？一個(gè)是從中遠(yuǎn)集團(tuán)來(lái)講，我們自身投入的還不夠。原來(lái)我們是以航運(yùn)業(yè)為主業(yè)的企業(yè)，逐步以航運(yùn)為依托，兩頭延伸，就是兩岸延伸。比如我們從上海出發(fā)，到美國(guó)的西海岸或者是東海岸，延伸至兩頭的業(yè)務(wù)，這兩頭的業(yè)務(wù)我們?cè)谥鸩降陌l(fā)展當(dāng)中感覺到物流業(yè)非常重要。從我們自身企業(yè)來(lái)講，如果從國(guó)家利益來(lái)講，我認(rèn)為國(guó)家在十大產(chǎn)業(yè)當(dāng)中，去年在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)當(dāng)中，把物流列進(jìn)去，這是一個(gè)重大決策，而且說(shuō)明國(guó)家以發(fā)改委為主導(dǎo)看到了這個(gè)產(chǎn)業(yè)的重要性。特別是這個(gè)產(chǎn)業(yè)可以提高我們國(guó)家服務(wù)業(yè)的也就是第三產(chǎn)業(yè)的比重。
主持人：這次有了振興規(guī)劃以后，現(xiàn)在效果怎么樣？
張富生：現(xiàn)在這個(gè)效果是很明顯的。我認(rèn)為，國(guó)家在振興計(jì)劃里面把物流擺進(jìn)去，目前經(jīng)過(guò)這近一年的工作，還是在推動(dòng)上起到了一定的效力，但是從政策的支持力度上，我覺得我們國(guó)家還需要再進(jìn)一步深化、進(jìn)一步支持。比如稅收的支持，在有關(guān)市場(chǎng)規(guī)則規(guī)定上的支持，這一方面還需要進(jìn)一步的規(guī)范。
曹景行：您講到剛才物流業(yè)的開拓——兩頭開拓。你到美國(guó)怎么開拓��？
張富生：確實(shí)我們現(xiàn)在的物流目前從中遠(yuǎn)來(lái)講基礎(chǔ)還是在國(guó)內(nèi)，應(yīng)該首先把我們國(guó)內(nèi)有關(guān)的業(yè)務(wù)做好，同時(shí)配合我們的團(tuán)隊(duì)開拓和走出去做好國(guó)際市場(chǎng)。國(guó)際市場(chǎng)我們要走出去，目前遇到的難題也還是比較多。國(guó)際社會(huì)無(wú)論是美國(guó)還是歐洲，在物流業(yè)的規(guī)定和政策的限制上非常嚴(yán)格。我們?cè)谧叱鋈サ倪^(guò)程當(dāng)中，一個(gè)是受到當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)政策的限制，第二個(gè)是受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的限制，第三個(gè)就是我們要做物流必須有強(qiáng)大的依托，要有重要的手段、設(shè)備和一定的倉(cāng)庫(kù)。設(shè)備還有車輛各種設(shè)備，所以這些都是需要能夠走出去，堅(jiān)實(shí)的步伐走出去，我看還需要有一個(gè)過(guò)程。同時(shí)也要靠我們政府的政策，以及我們自身力量的投入，沿著國(guó)際這樣一個(gè)物流既能在國(guó)內(nèi)做也能在國(guó)際上做。
主持人：現(xiàn)在有沒有短期的設(shè)想？
張富生：我們現(xiàn)在已經(jīng)在國(guó)外，比如在美國(guó)、歐洲的一些國(guó)家和亞洲包括韓國(guó)、香港、日本，開辟了一些物流的點(diǎn)，設(shè)立了一些物流公司，在開展這一方面的工作，從進(jìn)展看應(yīng)該也是不錯(cuò)的�，F(xiàn)在就是要立足于打出品牌，做出誠(chéng)信。物流要切實(shí)能夠得到客戶的滿意，這是最終目標(biāo)，而不是我們自己把這個(gè)東西給運(yùn)作好了就行了，一定要客戶滿意，否則下一批，或者是戰(zhàn)略當(dāng)中的合作伙伴就不會(huì)持久。
